to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home'dan Aldığım Baza Teslimatında Sorun Yaşadım
Enza Home'den 21.06.2024 tarihinde satın almış olduğum Lento Baza, 29.06.2024 tarihinde teslim edilmiştir. Teslim aldığımda bazayı dışarıdan kontrol ettiğimde hiçbir problem yoktu. Sonrasında temizlemek için bazayı açtığımda bazanın suntasında hasar olduğunu tespit ettim ve aynı gün ürünü satın aldığım şubeye bilgisini verdim. Şube genel merkez ile yaşadığım problemi paylaştı, yedek parça siparişi verilmiş, fakat bugün 14.10.2024 aradan 3,5 ay geçmesine rağmen bir kişi bile benimle iletişime geçmedi. Bu platformdan yaşadığım mağduriyeti ve firmanın ilgisizliğini yazmak istedim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup
Sizden konu ile ilgili bilgi paylaşımı için telefon beklemekteyiz. Satış sonrası hizmetinizi şirket içinde iç kontrolünü nasıl sağlıyorsunuz? Sadece satış odaklı mı çalışılıyor?
