to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home'dan 42.000 TL'lik Yatak Ve Taban Teslimatı Uzun Süre Gecikti, Telafi Talep Ediliyor
29.12.2025 tarihinde Enza Home İstanbul Libadiye şubesinden bir adet yatak ve bazasını toplam 42.000 TL ödeyerek satın aldım, ancak üzerinden yaklaşık üç buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süre boyunca her görüştüğümüzde tarafıma sürekli oyalayıcı açıklamalar yapıldı. Bazada hata olduğu, kumaş bulunamadığı gibi gerekçelerle teslimat sürekli ertelendi, fakat somut bir tarih verilmedi ve sorun kalıcı olarak çözülmedi. Bu kadar yüksek meblağ ödememe rağmen, uzun süre boyunca ne ürünümü alabildim ne de tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı.
Ürünün bana artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, ayrıca yaşadığım bu ciddi teslimat gecikmesinin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Ürünü 29.12.2025 tarihinde 42.000 TL karşılığında satın aldım, ancak üç buçuk ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. Süreçte sürekli oyalama ve somut tarih verilmemesi yaşadım. Ürün sonunda gönderildi fakat telafi girişimi ve geri dönüş yapılmadı, bu yüzden markayı ilgisiz ve umursamaz buldum.
