Enza Home’da Teslimat Gecikmesi Ve Ürün Arızaları Nedeniyle 6 Aylık Süreçte Tazminat Talebi!

23 Ağustos Tarihlerinde çevre yolu s Plaza Konya Enza Home Mağazasından, TV Ünitesi, Yatak Odası takımı, Yemek Masası ve 6 adet Sandalye aldık. Mobilyaları alırken ekimin başında düğün tarihimiz olduğunu ve çok acil şekilde teslimat gerektiğini belirttik. Mağaza teslimat tarihlerinin 6 hafta olduğunu ve düğün tarihine de 6 hafta olduğu için tüm eşyaların yetişmese de en azından yatak odası ve baza gibi elzem şeylerin rahat yetişeceğini iletti. Düğün tarihi geldiği zaman hiçbir eşyanın üretimi tamamlanmadı. Başka firmadan tam olarak aynı tarihte koltuklarımızı almıştık ve bize aldığımız gün düğünden hafta önce gelecek dediler ve koltuklarımız o tarihte geldi yoksa yatacak yerimiz yoktu. Düğünden sonra koltuklarda yattık. 30 Ekim tarihinde satın aldığımız tarihten 10 hafta sonra yemek masası ve sandalyeler haricinde eşyalarımızı teslim ettiler. Yemek masamızı ise 4 ay sonra aralığın ortasında bize teslim ettiler ve bizim sandalyelerimiz ise 2'si istediğimiz renk 4'ü de geçici siyah gri renk getirdiler. Bizim sandalyelerimizin 4'ünün üretiminin olmadığını geçici olarak farklı sandalyeler getirdiklerini söylediler. Yatak odası aynasının yamuk olduğunu ve düzeltme değiştirme yapılması gerektiğini söyledik. Aynı zamanda yatak odasındaki dolap içi ışıklarının çalışmadığını bozuk olduğunu söyledik. Bununla birlikte bizim istediğimiz renkte gelen 2 sandalyenin ayakları yamuktu ve ayarlanmıyordu. Bunların hepsini teslimat sırasında ilettik. 23 Ağustos tarihinden bu yana tam 6 ay geçti ve sandalyelerimiz gelmedi. Üstüne üstlük dolap ışıkları ve ayna için de kimse aramadı hala bozuk ve işlem başlatılmadı. O tarihten bu yana ne arayan ne soran var. Ne malzemeleri kaliteli ne de ürünlerimizi getiriyorlar. 1 kere arayıp bilgi vermiyorlar. 6 aydır sandalyelerimiz üretilmedi. Dolap ışıkları bozuk geldi ayna yamuk geldi ilgilenen arayan yok. Gereğinin yapılmasını tazminat iade ne gerekiyorsa maddi manevi zararımın karşılanması talep ederim.