Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Enza Home Teslimat Gecikmesi Evlilik Hazırlıklarımı Aksattı

profile
19 Eylül 2025 14:23
738

3 Mayıs tarihinde Ankara Armada Enza Home şubesinden Cante model yatak odası takımı ve yatak siparişi verdim. Sipariş numaralarım 1104754519 ve 1104251919’dur. Ödememi kredi kartı ile sipariş sırasında tamamen gerçekleştirdim.

Yaklaşık 1 ay önce teslimat için iletişime geçtiğimde, ürünlerin 13 Eylül tarihinde teslim edileceği tarafıma bildirildi. Ancak 13 Eylül günü hiçbir şekilde aranmadım, teslimat gerçekleşmedi. Sonrasında 15 ve 17 Eylül tarihlerinde görüştüğüm satış danışmanı, teslimatın 20 Eylül’de yapılacağını söyledi. Fakat aynı mağazada görevli başka bir danışman, ürünlerin 20 Eylül’e de yetişmeyeceğini ve bu durumu bölge müdürüyle de görüştüğünü belirtti.

Söz verilen ilk tarih olan 13 Eylül’de teslimat yapılmaması ve ardından ikinci kez verilen 20 Eylül tarihinde de ürünlerin teslim edilmeyeceğinin söylenmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Evlilik sürecindeyim ve taşınma hazırlıklarım Enza Home’un bu gecikmesi nedeniyle tamamen aksadı. Ayrıca yaşanan gecikmeyle ilgili bana herhangi bir yazılı ya da resmi bilgilendirme yapılmadı.

Bu nedenle, ürünlerimin en geç bu hafta sonu (21-22 Eylül) Ankara/Çankaya adresine teslim edilmesini ve mağduriyetimin derhal giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Arda
Arda
19 Eylül 2025 14:38

Düzeltme yapmam gerekirse; 3 Mayıs değil Haziranda verdik siparişi. Ve söz verilen 20/21 Eylül tarihinde teslimatı istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Iclal sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
15 Ekim 2025 13:30
1.442

Teslimatı Geciken Hazır Yatak Ve Baza İçin Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
16 Eylül 2025 20:25
668
teslimati-geciken-hazir-yatak-ve-baza-icin-magduriyet-yasiyoruz-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Talebinde Yaşanan Mağduriyet

profile
25 Ağustos 2025 12:49
2.257

Enza Home'dan Aldığım Mobilyalar Zamanında Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

profile
27 Ağustos 2025 11:14
1.678
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Enza Home Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Düğün Öncesi Mağduriyet

profile
Tuğçe
19 Eylül 2025 14:29
763
Benzer Şikayet Yaz

Enza Home Kategorileri