to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall Enza Home şubesinden Yataş yatak ve baza satın aldım. Tahmini teslim tarihi olarak 10.09.2025 bildirildi, hatta 2-3 gün içinde de teslim edilebileceği söylendi. Ancak 16.09.2025 olmasına rağmen teslimat yapılmadı. Defalarca iletişime geçtiğimizde, acil teslimat listesinde olduğumuz belirtildi fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Son olarak bugün aradığımızda teslimatın 23.09.2025 tarihinde yapılacağı söylendi, fakat bu tarihte de gelip gelmeyeceklerinden emin değiliz.
Satın aldığımız ürün özel sipariş değildi, mağazada hazır olan bir üründü. Gecikmenin sebebini anlayamıyoruz ve bu süreçte planlarımız aksadı. Herkesin işi gücü var, sürekli sizin peşinizde mi olacağız? Üstelik sipariş numaramız: 1104731902.
Yeni verilen teslimat tarihinde evde olamayacağız. Teslimatın Ankara Keçiören adresimize 18:30 sonrası yapılmasını talep ediyoruz. Ürünü kredi kartı ile satın aldık. Gecikmenin acilen giderilmesini ve mağduriyetimizin telafi edilmesini istiyoruz.
13 Eylül 2025 tarihinde Ankara Ankamall Enza Home mağazasından 1104763523 numaralı yatak baza takımı siparişi verdim. Satış formunda teslimat tarihi olarak 13 Eylül belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetl...
29 Eylül 2025 tarihinde Ankamall Enza Home mağazasından Barte Baza, başlık ve yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 1104882049’dur. Ürün teslimatında başlık parçası yanlış geldiği için kurulum tamamlanamadı ve o günden beri Ankara’daki evimde kurulumun tamamlanmasını bekliyorum. Yaklaşık üç haftadı...
29.08.2025 tarihinde Ankara Eryaman Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaralarım 1104885218 ve 1104885219’dur. Sipariş sırasında ürünlerin en geç Eylül sonuna kadar teslim edileceği belirtildi. Ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak aradan 42 gün geçmesine rağmen ür...
3 Mayıs tarihinde Ankara Armada Enza Home şubesinden Cante model yatak odası takımı ve yatak siparişi verdim. Sipariş numaralarım 1104754519 ve 1104251919’dur. Ödememi kredi kartı ile sipariş sırasında tamamen gerçekleştirdim. Yaklaşık 1 ay önce teslimat için iletişime geçtiğimde, ürünlerin 13 Eylü...
17 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Panora Enza Home şubesinden bir yatak, bir baza ve bir başlık satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 4 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 2 ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi olarak sisteme 26/09/2...
Yorumlar