Ana Sayfa
Yataş Grubu
Enza Home
Koltuk Takımı
Enza Home Siparişim Teslim Edilmiyor Çalışanlar Kaba Davranıyor

ID:34487555

Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Enza Home Siparişim Teslim Edilmiyor Çalışanlar Kaba Davranıyor

Yeliz

Enza Home

08 Aralık 2025 17:09

790

Ankara Keçiören Antares AVM Enza Home mağazasından 26.10.2025 tarihinde koltuk takımı ve gardırop dahil olacak şekilde koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Teslimat tarihi olarak 29.11.2025 verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sadece baza, başlık ve komodinler teslim edildi, koltuk takımı ve gardırop ise hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Her aradığımda farklı bir tarihten bahsediliyor ve net bir bilgi verilmiyor. Son görüştüğümde ise henüz fabrikayla iletişime geçemediklerini ve ürünlerin daha üretime bile girmediğini söylediler. Ayrıca her aradığımda farklı kişilerle muhatap olmak zorunda kalıyorum ve birçok çalışanının üslubu son derece kaba ve müşteriyi önemsemeyen bir tarzda.

Ödediğim ürünlerin bir an önce üretilip eksiksiz ve acil olarak teslim edilmesini, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin giderilmesini ve çalışanların iletişim dili konusunda da gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Selim

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bekir sonucu yetersiz buldu

Teslimat Günü Beklenmedik Hayal Kırıklığı

Bekir

Enza Home

17 Ağustos 2025 00:01

640

Enza Home Ankara Keçiören Antares mağazasından aldığım genç odası teslimatı için randevu verilen tarihte gün boyu beklememize rağmen ne gelen oldu ne de arayıp bilgi veren oldu. Mağaza ile gün içerisinde yaptığım telefon görüşmesinde teslimatta göründüğü ve gün içerisinde gelineceği söylendi. Sonuç ...

teslimat-gunu-beklenmedik-hayal-kirikligi-1.jpg

1 Destek

Enza Home Sipariş Teslimatı Yapmıyor, Yalan Söylüyor, Mağdur Ediyor

Deniz

Enza Home

04 Ağustos 2023 22:31

2.094

İstanbul'dan Ankara'ya taşınıyorum ve bu süreçte yatak, baza takımı, gardırop, koltuk takımı, TV ünitesi, yemek masası sandalyeleri, yüksek şifonyer gibi evin büyük kısmını oluşturan ürünleri Enza Home'dan satın aldım. Özellikle yatak, baza takımı, gardırop ve koltuk takımını mayıs ayında sipariş et...

7 Destek

Enza Home'dan Aldığım Mobilyalar Zamanında Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

Okan

Enza Home

27 Ağustos 2025 11:14

2.246

15.07.2025 tarihinde Ankara Siteler Enza Home mağazasından yatak odası ve yemek odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...

4 Destek

1 Yorum

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Teslimatı Gecikti Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

Serap

Enza Home

29 Ağustos 2025 14:04

1.169

25.06.2025 tarihinde Ankara Antares Enza Home mağazasından koltuk takımı siparişi verdim ve ödememi peşin olarak yaptım. Teslimat tarihi olarak 29/07/2025 belirtilmiş olmasına rağmen, bu tarihin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir yanıt veril...

1 Destek

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Enza Home CİDDİYETSİZLİĞİ-ÜRÜNLERİM Teslim Edilmiyor

Yasin

Enza Home

11 Haziran 2024 19:38

1.023

24.03.2024 tarihinde Ankara Siteler Enza Home mağazasından salon ve yatak odası takımı satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 10.05.2024 olarak belirtildi. 22.05.2024 tarihinde ilgili mağazayı aradım, bir kısım mobilyanın üretildiği, bir kısmının ise üretilmediği, 30-31.05.2024 tarihinde sevkiyatın ge...

1 Destek

1 Yorum