to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Koltuk Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri
Enza Home Berta koltuk sırt kısmı yerine oturmuyor, havada kalıyor. İlk geldiğinde söyledim, resimli mesaj attım, 1 hafta oldu. Ayrıca sünger ve kumaşta da sıkıntı var; koltuktan oturup kalkınca ses geliyor. Kumaşta da leke var. Kumaş hemen kırıştı, ayıplı mal. Umarım sorunumuzu hemen çözerler. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup
Hala sorun çözülmedi neden yetkili servis gelmiyor
Sorun çözülmedi
Enza Home den bir yetkili servis geldi koltuktaki sorunlar için değişim istedik kendisi de onayladı sorunlar var diye bariz gözüküyor size ulaşıp arayıp bilgi verecekler dedi aranmadık biz aradık ve bize sorun yoktur diye yazı yazılmış sorun yoktur diye bilgimiz dışında hem ayıplı mal bir de çok üzücü o kadar reklam yapıyorsun uz ama biz tüketicileri mağdur ediyorsunuz yazık tamamen pişmanlıksınız
Enza Home dan yetkili servis geldi koltukta zedelenme var yırtık tarzında leke gibi duruyor koltuk geldiğinde bu şekil geldi dedim tutanak tutturmak gerekiyor dediler ben ilk getiren servise söyledim ara şikayet et dediler bize böyle bir bilgiden bahsetmediler değişim istiyorum ayrıca bu koltuk berta çok fazla kırışıyor mağdur olduk o kadar para verdik bana ispatla diyorlar fotoğrafları geldiği gün çekmiştim hakkımı helal etmiyorum Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim
