to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Ev Mobilyası Sonrası Yaşanan Sorunlar
Enza Home'dan 2 yıl önce koltuk takımı aldık 2 yıla yakın sorunsuz kullandık garanti süresinin bitmesine 2 ay kala ayaklardan gıcırtı gelmeye başladı ve genel bakım için koltuklarımız atölyeye alındı ve bakımı yapıldı. Koltuklar tekrar geldikten bir hafta sonra iskeletten ses gelmeye başladı. Şu anda ise içinden yay sesleri demir sesleri geliyor oturdukça. Enza Home aradım ama garanti süresini 1 ay geçtiği için ücretli işlem yapılacağı söylendi. Koltuklarımda hiçbir problem yokken bakıma gidip geldikten sonra problem olmaya başladı. Benim düşüncem nakliye sırasında sorun olduğu. Çünkü nakliye işlemini yapanlar ve montaj işlemini yapanlar hiç profesyonel değillerdi. Hatta koltukları taşımak için beni aşağı çağırdılar ve yardım etmezsem koltukları geri götüreceklerini söylediler. Yukarı taşırken hoyratça davrandılar. Şu anda mağdurum çünkü Enza Home'nin kendi montaj ve nakliye ekibiyle çalışmamasının bedelini ödüyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize canlı destek hattımıza yazarak veya hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Yataş Grup
