to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Yakacık şubesinden düğün için mobilya aldım. Teslimat yapıldığında gardırobun bir kapağının eksik olduğunu gördüm ve bu durumla ilgili rapor tutuldu. Eksik dolap kapağının 21 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi.
Bu süreçte firmayı birkaç kez aradım ve dolap kapağının teslimatı için önce 23.04.2026 tarihi verildi. O gün özellikle evde bekledim fakat kimse gelmedi. Tekrar aradığımda bu kez 27.04.2026 tarihinde geleceği söylendi, o gün de tüm gün evde beklememe rağmen yine teslimat yapılmadı ve gelen giden olmadı.
Ev şu an boş olmasına rağmen sadece dolap kapağı teslim edilecek diye evde beklemek zorunda kalıyorum. Hemşire olarak 24 saatlik nöbetler tutuyorum, nöbet günlerimi ve işlerimi verilen tarihlere göre ayarlamama rağmen belirtilen günlerde kimse gelmiyor ve mağdur ediliyorum.
Eksik olan dolap kapağımın artık net ve kesin bir tarihte, herhangi bir aksama olmadan teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İstanbul Kartal Yakacık Enza Home mağazasından Temmuz 2025’te aldığımız dolabın camlı kanadındaki aynalı cam kapağı kırık şekilde teslim edildi. Teslimat sırasında bu durum tespit edildi ve Enza Home çalışanları kapağın değiştirileceğini söyleyerek kayıt açtı. Aradan yaklaşık beş ay geçmesine rağme...
Enza Home’dan aldığım Berta yatak odası sürgülü kapaklı dolabım, aldığım günden beri sorun çıkarıyor. Önce kapağı yerinden attı, ardından yeni kapak getirildi. Sonrasında evime gelen Yataş yetkili servisi, kapağı takarken bu kez rayda da sorun olduğunu, fabrikadan parça geldiğinde tekrar gelip değiş...
Dudullu Yataş Enza Home mağazasından 7 Mart tarihinde yaptığım alışveriş kapsamında Cante 5 kapaklı gardırop satın aldım. Kurulum için gelen ekip, gardırobun montajı sırasında ana iskeletini oluşturan iki parçanın kırık olduğunu tespit etti ve bu parçaların değişiminin 14 gün içinde yapılacağını bel...
2 Aralık 2025 tarihinde Enza Home online alışveriş sitesinden 4 kapaklı, kendinden şifonyerli, 256X222 cm ölçülerinde bir gardırop satın aldım. Ücrete montaj ve kurulum dahildi. Tercih etme sebebim, kurulumun teslimatla aynı gün yapılacağının özellikle temin edilmesiydi. 6-8 hafta olarak belirtilen ...
Yaklaşık 3 ay önce Ankara AŞTİ civarındaki Enza Home mağazasından iki kapaklı bir dolap satın aldım. Satış esnasında, teslimata bizim oradan başlayacaklarını, saat 3’ten önce getirebileceklerini söyleyip hafta sonu teslimat konusunda da özellikle anlaştık. Eşimle ikimiz de çalıştığımız için hafta iç...
Yorumlar