Vespa Primavera 150 Garanti Tamiri Gecikmesi Ve Yedek Motor Verilmemesi

2024 model Vespa Primavera 150 motosikletim için 15 Mayıs 2026 tarihinde yetkili serviste garanti kapsamında furş/boynuz arıza kaydı açtırdım. Bugün itibarıyla süreç 38 iş gününe ulaşmış durumda ve üst yasal sınır olan 45 iş günü ise 13 Temmuz Pazartesi günü dolacaktır.

Kanunen arıza süresi 10 iş gününü geçtiği andan itibaren tarafıma ücretsiz yedek motor (ikame araç) verilmesi zorunlu olmasına rağmen bu yasal zorunluluğa uyulmadı. Bu konuda mail atmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Vespa Türkiye distribütörü Doğan Trend Otomotiv’in parça montajımı hızlandırarak motosikletimi en geç 13 Temmuz’a kadar tarafıma teslim etmesini, aksi takdirde yasal süre aşımından doğan sıfır araç değişim haklarımı kullanacağımı ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.