to read complaints and reviews, or file yours.Berjer Ayağının Uzun Süre Gelmemesi Ve Acil Çözüm Talebi
14.08.2025 tarihinde Mersin Mezitli Enza Home mağazasından Cante berjer satın aldım. Ürün tarafıma ayağı olmadan teslim edildi ve aradan geçen 4 aylık süreye rağmen berjerin ayağı hâlâ gönderilmedi.
Eksik parçayı ilk fark ettiğimizde mağaza ile görüştüğümüzde, berjerin ayağının en geç 15 gün içinde geleceği söylendi ancak bu söz kesinlikle tutulmadı. Defalarca mağaza ve yetkililerle iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalanıyorum, somut hiçbir çözüm sunulmuyor ve süreç uzadıkça uzuyor.
Enza Home’dan, satın aldığım Cante berjerin ayağının artık daha fazla gecikmeden acilen temin edilerek montajının yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
14.08.2025 tarihinde Mersin Mezitli Enza Home mağazasından Cante berjer satın aldım. Ürün tarafıma berjerin ayağı olmadan teslim edildi ve aradan geçen 4 aylık süreye rağmen eksik olan bu parça hâlâ gönderilmedi.
Eksik parçayı ilk fark ettiğimizde mağaza ile görüştüğümüzde, berjerin ayağının en geç 15 gün içinde temin edilip getirileceği söylendi; ancak verilen bu söz tutulmadı. Bu süre içinde defalarca mağaza ve yetkililerle iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalanıyor, herhangi bir somut çözüm sunulmuyor ve süreç her seferinde daha da uzuyor.
Enza Home’dan, satın aldığım Cante berjerin eksik olan ayağının artık daha fazla gecikmeden acilen gönderilerek montajının yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
