Enza Home mezitli

Ağustos 2025’te Mersin Mezitli Enza Home mağazasından Pante koltuk takımı satın aldık. Ürün teslim edildiğinde koltuğun ayağı eksik geldi ve bu durum halen giderilmedi. Sipariş numaramız 2500008431’dir. Teslimattan sonra defalarca Enza Home müşteri temsilcilerini arayarak koltuk ayağının gönderilme...

Mersin Mezitli Enza mağazasından salon ve yatak odası takımı aldım, ürünler 20 Ocak’ta teslim edildi ancak teslim edildiği günden bu yana hem hasarlı hem de ciddi fabrika hatalarıyla uğraşıyorum. Yatak bazası krem rengi olması gerekirken kumaş üzerinde turuncu turuncu boya lekeleri ve kahverengi–siy...

+1

14.08.2025 tarihinde Mersin Mezitli Enza Home mağazasından Cante berjer satın aldım. Ürün tarafıma ayağı olmadan teslim edildi ve aradan geçen 4 aylık süreye rağmen berjerin ayağı hâlâ gönderilmedi. Eksik parçayı ilk fark ettiğimizde mağaza ile görüştüğümüzde, berjerin ayağının en geç 15 gün içinde...

26.10.2025 tarihinde Mersin Mezitli Enza Home şubesinden peşin nakit ödeme yaparak bir yemek masası satın aldım. Aradan yaklaşık 2,5–3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile defalarca kez görüştüm, her seferinde bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak somu...

06 Ekim’de teslim edilmesi gereken Enza Mobilya 3’lü koltuğum, bugün 21 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı adres Mersin Mezitli. Defalarca Enza Mobilya ile iletişime geçtim ancak her seferinde sadece mazeret üretiyorlar ve net bir çözüm sunulmuyor. Siparişimin iptal ed...

Enza Home Mezitli Mersin şubesinden aldığım ürünlerle ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Teslimat süreci baştan sona problemliydi; ürünler hem geç teslim edildi hem de eksik geldi. Gelen ürünlerde ise birçok hata vardı: gardırop kapakları yanlış monte edildi, bazalar sürtünmeye bağlı kumaş hatası ...

Enza Home’dan aldığım Berta yatak odası takımında ciddi bir sorun yaşadım. Yatak başlığı yataktan ayrıldı ve ayakları yamuldu. 1 ay önce servise başvurdum, işlem garanti kapsamında başlatıldı. Parça siparişi verilip ekip yönlendirildi fakat 10 gün sonra gelen ekip, eksik parça nedeniyle hiçbir işlem...

Yaklaşık üç hafta önce Mersin Mezitli Yataş Home mağazasından koltuk ve masa takımı satın aldım. Teslimat sırasında teşhirdeki koltuğu getirdiler ve kapıdan geçirirken koltuğun ayağı kırıldı. Sonrasında koltuğu değiştirmeye karar verdiler, ancak bu sefer de farklı bir renk almak zorunda kaldım. Masa...

29 Ağustos’ta Enza Home Mersin Mezitli (Eğriçam) şubesinden yatak, baza ve köşe takımı aldım. Ürünlerimin 29 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu fakat aradan 8 gün geçmesine rağmen Tece Deniz Mahallesi’indeki adresime hala teslimat yapılmadı. Ürün kodlarım: 13460538, 01518149, 01547317’dir. Tesl...

05.09.2025 tarihinde Mersin Mezitli Enza mağazasından Cante model çeyiz seti aldım. Ürünler tarafıma hasarlı olarak teslim edildi ve teslimat sırasında ürünlerim zarar gördü. Bu durumu defalarca kez Enza yetkililerine bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, görüşmelerim sırasında böl...

27 Ağustos tarihinde Mersin Mezitli Enza Home mağazasından Cante model koltuk takımı satın aldım ve siparişim için peşin ödeme yaptım. Teslimatın 27 Ağustos’ta yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen, aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. İlk gün müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Enza Home’dan aldığım Cante serisi çeyiz setinde, konsol alt tabla, gardırop kapağı ve konsol orta dikmesinde hasarlarla karşılaştım. Ürünler 05.07.2025 tarihinde teslim edildiğinden beri sorunlar devam ediyor. Montaj sırasında bazı parçalar patladı ve ürünlerdeki hasarlar nedeniyle mağaza ve depo i...

+2

Mersin Mezitli Enza şubesinden Loreto yatak odası takımı ve Petra koltuk takımı satın aldım. Bir veya bir buçuk ay sonra kuruluma geldiler (zaten bu kadar süreceği söylenmişti), buraya kadar herhangi bir sorun yok. Ancak gelen ürünlerin neredeyse hepsinin bir yerinde problem vardı. Berjerin ayağı yo...

03.06.2025 tarihinde Mersin/Mezitli Enza Home şubesinde 2. Alışverişimde Terra grubu yemek masası ve 6 ad. Sandalye, konsol, TV ünitesi ve 3 parça şeklinde olan terra orta sehpadan satın aldım. 06-07-2025 tarihinde düğünüm olduğunu belirterekten satın aldığım bu ürünlerin düğün tarihinden olabildiği...

İki hafta önce Mersin Mezitli Enza'dan kitaplık aldım kurulumda oldukça fazla hata ve hasar var. Mağazayla günlerdir iletişime geçmeye çalışıyorum. Farklı ve yanlış numaralar verildi. Kendilerine ilettiğim halle tekrar tekrar aramamı istediler. Şimdi ise mağduriyetimden ve bu iletişim probleminden d...

1102473335 sipariş numarası ile Mersin Mezitli Enza mağazasından 09.08.2024 tarihinde 2 adet baza başlık 1 yatak aldım. Satış danışmanı 4-6 hafta içinde ürünün elimize ulaşacağını söyledi. 20 gün sonra 1 adet baza başlık ve yatak teslim edildi. Bugün 03.10.2024 55 gün oldu 1 adet baza başlık için ma...

Mersin Mezitli Enza Home Eğriçam mağazasından bundan iki sene önce L koltuk takımı ve bir puf aldım. İşlemlerimi A**** Bey yürüttü. Ürünlerden puf bana geldiğinde açık paketlenmemiş bir ürün olarak tozlu bir şekilde geldi. Getiren arkadaşlar şubenizi arayın dedi. Ben de aradım, tamam bölge müdürüne ...

Mersin Mezitli Limonluk şubesi Enza Home mağazasından yaklaşık 3 hafta önce satın almış olduğum masa ve 6 adet sandalye ile ilgili teslim aldığım ilk günden şikayetimi belirtmeme rağmen ürünlerin satışıyla ilgilenen satış temsilcisine sadece 2 kere ulaşabildim. İlk aradığım zaman konuyu bölge müdürü...

YATAŞ-Enza kurulum 3. Ayda Yataş Enza markasının Mersin Mezitli şubesi olan Yataş adabir tekstilden 5 kapaklı bir dolap sipariş ettim. Ödemesini de tamamladıktan sonra ürünü beklemeye başladım. 1 Mayıs tarihinde sevkiyat-kurulum için tarafıma bilgi verildi. 1 Mayıs tarihinde kurulum için evime 1 ki...

Enza Home Mersin Mezitli şubesinden yatak baza başlık siparişim oldu. 27 Ağustos 2023 tarihinde, en geç maksimum 2 ay teslim süresi denildi ancak 2 ayı geçtiğimiz halde halen siparişlerimizden bir haber yok üstelik bu konudaki hassasiyetimizi iletmiştik çocuğum koltukta yatıyor. Teslimat süresinde s...

28.07.2023 tarihinde Mezitli Enza Home Mersin'den aldığım koltuk takımını yarısını Eylül ayının son günü getirdi. Eksik olan iki berjeri bir türlü teslim edemedikleri gibi muhatap bulmakta zorlanıyoruz. Bu şekilde kurumsal bir firmanın temmuz ayında 48bın tl parasını peşin ödediğimiz koltuk takımını...

Mersin Mezitli Enza Home'dan salon takımı ve yatak odası takımı aldık. Kırık ve eksik gelen ürünlerimiz oldu. Ürünleri almamızdan iki ay geçmesine rağmen ürünlerimiz hala teslim edilmedi. Ürünleri alırken düğün tarihimizi belirttik ve o tarihe rahatlıkla yetişeceğini söylemelerine rağmen eksik gelen...