Başlık Üretiminde 66 Gün Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

28.03.2026 tarihinde Yataş Enza Home Marmara Forum Bakırköy şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Başlık için üretime girileceği ve yaklaşık 40 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 66 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ üretime bile alınmamış durumda.

Mağaza müdürüyle defalarca görüştüğümde, ürünün Kayseri’den çıktığını, İstanbul’a geliyor olduğunu söyleyerek beni oyaladı. Sonradan anladım ki bu bilgi gerçeği yansıtmıyormuş ve süreçle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı.

Yataş Enza Home’un, satın aldığım ürünlerin bir an önce üretilerek adresime teslim edilmesini ve özellikle Marmara Forum Bakırköy şubesindeki mağaza müdürü hakkında bu yanlış bilgilendirme ve oyalama nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.