Enver Geçgel Turizm'de 17 Saatlik Gecikme Ve Bakımsız Otobüs Sorunu

30 Haziran’da saat 18.00’de Şanlıurfa’dan Isparta’ya Enver Geçgel Turizm ile yolculuğa başladım. Bilet için 1.900 TL ödedim ancak yaşadığım yolculuk tam bir hayal kırıklığı oldu. Sefer başta 17 saat görünüyor olmasına rağmen şu an 17 saati doldurmuş durumdayız ve daha Antalya merkeze bile gelemedik, Antalya Serik’teyiz.

Otobüs yol boyunca sürekli hararet yaptı, defalarca yol kenarında durmak zorunda kaldık. Araç açıkça bakımsız, bu halde uzun yol yaptırılması yolcu güvenliğini de konforunu da hiçe saymak anlamına geliyor. Klimalar da düzgün çalışmıyor, içerisi tam olarak soğumuyor, bu kadar uzun yol boyunca ciddi bir rahatsızlık yaşadık.

Bu şartlarda hem süre olarak mağdur oldum hem de gideceğim yere çok geç kalacağım. Yolculuğun en erken Isparta’ya varışının yaklaşık 21 saati bulacağı görülüyor. Bu kadar uzun ve problemli bir yolculuk için firmadan hem yolcuları bu şekilde mağdur ettikleri için özür bekliyorum hem de yaşanan aksaklıklar nedeniyle bilet ücreti üzerinden kısmi iade talep ediyorum. Ayrıca bu hatta kullanılan araçların acilen bakıma alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.