to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 tarihinde Enver Geçgel Otobüs firmasında, 03.05.2026 tarihi için Niğde–Ankara seferine şubeden bilet satın aldım. Eren i** adına aldığım bu bilette özellikle 3 numaralı koltuğu tercih ederek ücretini ödedim. Ancak daha sonra hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden ve iznim alınmadan koltuk n...
01.05.2026 tarihinde saat 23.00’de enver geçgel otobüs firmasıyla yapacağım sefer için rezervasyonum bulunuyordu. Ancak rezervasyonum bilgim ve onayım dışında firma tarafından iptal edilmiş. Herhangi bir iptal bildirimi, SMS ya da arama almadım. İptali tamamen tesadüfen, kendimiz firmayı aradığımız...
03.05.2026 tarihinde Enver Geçgel otobüs firmasıyla Ereğli’den Şanlıurfa’nın Ceylanpınar ilçesine direkt bilet aldım. Ancak Şanlıurfa otogarına geldiğimizde haber verilmeden aktarma yapıldı ve ilçe dolmuşlarına yönlendirildik. Biletimi özellikle Ereğli’den Ceylanpınar’a direkt olacak şekilde aldığı...
30.04.2026 tarihinde Enver Geçgel otobüs firması ile Ankara’dan İstanbul’a saat 14.30 kalkışlı bir seferle yolculuk yaptım. Biletimde varış saati 20.15 olarak görünmesine rağmen, İstanbul’a ancak 22.30 civarında ulaştık ve yaklaşık 2 saat 15 dakikalık ciddi bir gecikme yaşandı. Yol boyunca yoğun bir...
Bugün saat 17:00 Ankara çıkışlı Enver Geçgel firması otobüsüyle Niğde’ye seyahat ediyorum. Otobüs, otobandan Niğde girişini kaçırdığı için Niğde’ye en az bir saat geç giriş yapacaklarını söylediler ve şu an hâlâ otobüsteyim. Şoför ve ekibin bu dikkatsizliği nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem d...
24 Nisan Cuma günü saat 10.00 civarında Enver Geçgel otobüs firması ile yaptığımız şehirlerarası yolculuk sırasında, görevli kaptanın hem eşyamıza hem de bize karşı son derece saygısız bir tutumuyla karşılaştık. Bavulumuz otobüsten indirilirken kaptan tarafından özen gösterilmeden, yüksekten yere do...
Enver Geçgel otobüs firması ile 18.00 Erdemli–Antalya seferinde ilk defa yolculuk yapıyorum. Yaklaşık 19.30 civarında başlayan ve bir saatten fazla süren bir tartışma nedeniyle tüm yolcular son derece rahatsız oldu. Şoför ve muavin, bir yolcuyla indirme yeri konusunda uzun süre yüksek sesle ve rahat...
"Müşteri Temsilcisi Yüşra Hanım. A göstermiş olduğu ilgi ve çözüme katkısı için çok teşekkür ederim."
23 Mart’ta saat 13.30 Viranşehir – Gaziantep seferiyle Enver Geçgel otobüs firmasıyla yolculuk yaptım. Eski otogardan araca binecektim, öğrenciyim ve bütçemi ona göre ayarlamıştım. Arayıp “Neredesiniz, ne zaman gelirsiniz? ” diye sorduğumda, bana bugün eski otogarda durmayacaklarını, çok trafik oldu...
22.03.2026 tarihinde Enver Geçgel otobüs firmasıyla saat 23.30 kalkışlı Dudullu Otogarı’ndan Ankara’ya bilet aldım. Biletime ait PNR numaram KP003JLCH...
Enver Geçgel otobüs firmasıyla bugüne kadar üç kez yolculuk yaptım ve her seferinde otobüsün varışında en az 1 saat ile 1,5 saat arasında gecikme yaşandı. Bu durum artık süreklilik kazandığı için ciddi anlamda zaman planlamamı bozuyor. Gözlemlediğim kadarıyla otobüs hemen hemen her petrolde duruyor...
21.03.2026 tarihinde Ankara–Şanlıurfa 11.30 seferinde, Enver Geçgel firmasının otobüsünde 10 numaralı koltukta yolcuydum. Yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak firmanızı tercih eden bir müşteriyim ve son 1 yıldır da sürekli Enver Geçgel ile Ankara’ya gidip geliyorum. Geçen yıl haziran ayında da evcil hay...
18.03.2026 tarihinde Enver Geçgel firması üzerinden Alanya Otogarı’ndan Fethiye’ye gitmek üzere saat 06.00 seferine bilet aldım. PNR numaram KP003GKBN’dir. Saatimden önce otogarda hazır bulunmama rağmen belirtilen saatte otobüs gelmedi, şu an saat 06.21 ve yaklaşık 20 dakikadır otogarda bekliyorum, ...
Enver Geçgel şehirler arası otobüs firması ile yaptığım son iki yolculukta, firmanın ilan ettiği sefer saatlerine kesinlikle uyulmadığını ve en az iki saatlik ciddi gecikmeler yaşandığını belirtmek istiyorum. 25 Ocak’ta saat 11.00’de Antalya’dan Gaziantep’e olan yolculuğumda, otobüs belirtilen saat...
Özyurt firması üzerinden Nizip’ten Bolu’ya seyahat etmek için iki adet bilet aldım ve toplamda 3.000 TL ödeme yaptım. Dün gece yapılması gereken bu yolculukta otobüse binecek olanlar eşim, 11 yaşındaki kızımız ve bir yaşındaki ikiz kızlarımızdı; ben onlarla birlikte değildim, eşim ve çocuklarım yolc...
25.02.2026 tarihinde saat 18.20 'ye kestiğim Enver Geçgel Otobüs firması beni mağdur etmiştir. Yaklaşık 15 dakika sonra gelen otobüs beni İstanbul Dudullu terminalinde yolda bırakmıştır. Bırakma gerekçeleri ise "Biz seni Alibeyköy otogarından yanlışlıkla almışız, senin oturduğun 4 numaralı koltuğa B...
Enver Geçgel Otobüs Firması, bir hafta önce aldığım biletin son anda yerini ve saatini değiştirdi; hiçbir neden olmadan, kurumsallıktan uzak bu tür firmaların faaliyet göstermesi gerçekten büyük bir sıkıntı. Hizmet sektöründe bu tarz firmaların olmaması lazım, bence.
Enver geçgel otobüs firması Akşehir Adana 02.30 seferine otogardan beni almadan geçti. Gece 1 saat bekledim. Hava soğuk ve yağışlı kış günü zaten. 34** plakalı araç muavinin üslubunu zaten konuşmak bile istemiyorum. Hem otogara girmiyor hem de ben ne yapabilirim dönüşünü alıyorum. Firma adına ben ut...
26/01/2026 tarihinde Enver Geçgel firması ile Ankara’dan Kocaeli’ne yapmış olduğum yolculukta ciddi bir gecikme yaşadım. Bilet alırken otobüsün saat 08.00’de kalkacağı ve yolculuğun yaklaşık 4 saat süreceği bilgisi verildi. Ancak otobüs 08.00’de kalkması gerekirken 09.00’da hareket etti ve yolculuk ...
Bugün Ankara’dan Şanlıurfa’ya yaptığım şehirlerarası yolculukta kullandığım otobüs firmasıyla çok kötü bir deneyim yaşadım. Yolculuk yaptığım araç son derece konforsuzdu, koltuklar rahatsızdı ve genel olarak otobüsün durumu yolculuğu çekilmez hale getirdi. Verilen hizmet de aynı şekilde çok yetersiz...
Enver Geçgel Turizm’e ait seferlerde, akşam ve gece saatlerinde Şanlıurfa Birecik’i geçtikten sonra Opet tesisine girilerek emanet yüklemesi yapıldığını defalarca gözlemledim. Bu uygulamanın yasal olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, içeriklerini bilmediğimiz emanetlerin araca yüklenmes...
02.01.2026 tarihinde saat 18.00’de Adana’dan Ankara’ya Enver Geçgel otobüs firması ile yaptığım yolculukta, bilette yazan varış saatinden yaklaşık bir saat geç bir şekilde Ankara Otogarı’na vardım. Bu gecikmenin sebebi, otobüsün Gölbaşı tarafına geldikten sonra Mercedes fabrikasına girerek bir paket...
Dün gece 23.30’da Afyon’dan Urfa’ya Enver Geçgel otobüs firmasıyla yaptığım yolculuk soruna dönüştü. Normalde başka firmayla yaklaşık 12 saatte sürdüğünü bildiğim bu yolculuk, bu firma ile öğlen 14.00 olduğu halde hâlâ bitmemişti ve daha en az 2 saatlik yolum vardı. Yaklaşık 1000 TL ödeyerek aldığım...
