Kayıp Eşya ve Tazminat Talebi

Antalya’dan Şanlıurfa’ya E**** G****** otobüs firması ile 03.09.2026 tarihinde saat 13.35 civarında emanet eşya gönderimi yaptık. Eşyalarımızı firmaya teslim ettik ve bu gönderim için 2.000 TL ödeme yaptık. Yaklaşık 20.000 TL değerinde olan üç forma ve yastık kılıflarımızı memlekete ulaştığında teslim almaya gittiğimizde poşetin ağzının açık olduğunu ve içinden bazı eşyaların çıkarıldığını gördük.

Eksik eşyaları fark eder etmez firmayla görüştük ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, hatta alaycı bir tavır sergilediler. Kameralara bakılacağı söylendi, buna rağmen herhangi bir kayıt incelenmedi ve bize bir dönüş yapılmadı.

Gönderim için ödeme yapmış olmamıza ve eşyalarımızı emanet olarak teslim etmemize rağmen sorumluluk alınmaması ve zararın karşılanmaması bizi mağdur etti. Eksilen eşyalarımızın yaklaşık 20.000 TL tutarındaki zararımızın acilen karşılanmasını ve bu mağduriyetin ivedi şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.