Bilet Açıklamasında Aktarma Bilgisi Saklanması İşe Gecikme Riski Yaratıyor

14.07.2026 tarihinde Enver Geçgel otobüs firması üzerinden KP004MTRY sefer numaralı, Konya 23.30 kalkışlı ve bilet üzerinde Nizip varış saati 08.15 olarak görünen bir bilet satın aldım. Seferi özellikle 09.00’daki mesai saatime yetişecek şekilde planlayarak aldım.

Ancak Gaziantep Otogarı’na geldiğimizde Nizip’e direkt devam etmek yerine aktarma yapılacağı ve bu nedenle bir süre beklememiz gerektiği söylendi. Şu an saat 08.30 olmasına rağmen hâlâ Gaziantep Otogarı’nda bekletiliyoruz. Aktarma aracının geç geldiği ifade ediliyor fakat 08.15 varışlı Nizip bileti satılırken, 08.15’te Gaziantep’ten kalkacak başka bir otobüsle aktarma yapılacağından bilet açıklamasında hiç bahsedilmiyordu.

Bu plansız ve sistemsiz uygulama nedeniyle işe zamanında gidememe riskiyle karşı karşıya kaldım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Bilet satışı yapılırken aktarma bilgisinin açıkça yazılmasını, yolcunun buna göre tercih yapabilmesini ve yaşanan bu gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.