to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Valiz Ve 20 Gün Boyunca Cevapsız Kalınan Otobüs Şikayeti
16 Ağustos tarihli Viranşehir – İstanbul seferinde Enver Geçgel otobüs firması ile yaptığım yolculukta valizim hasarlı şekilde teslim edildi. Sert kapaklı valizimin köşesinde ciddi bir çatlak oluştuğunu, valizimi bagajdan teslim aldığım anda fark ettim.
Durumu hemen otobüs görevlilerine ilettim ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Hem valizimin zarar görmesi hem de firmanın bu soruna karşı duyarsız kalması nedeniyle mağdur oldum.
16 Ağustos’tan bu yana defalarca firmaya ulaşmama rağmen sorunum çözülmedi ve yaklaşık 20 gündür sadece oyalanıyorum. Bu yolculuğa ait bilet numaram KP004XYHP’dir. Hasar gören valizimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
