to read complaints and reviews, or file yours.03.05.2026 tarihinde Osmaniye’den Enver Geçgel Turizm’den saat 19.45 için bilet aldık. Yolda yaşanan başka bir kaza nede...niyle otobüsün rötarlı olduğu söylendi fakat Osmaniye yazıhanesinde yaklaşık 3 saat boyunca “geliyor, az kaldı, gişeden bakın şimdi giriyor” denilerek oyalanmamıza rağmen bize net,
4 Mayıs 2026 tarihinde Enver Geçgel Turizm müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Ataşehir Dudullu’dan Edirne’ye 07:00 o...tobüsüne bilet aldım. Görüşme sırasında bana 05:00’te servis olduğu bilgisi verildi ve bu bilgiye güvenerek erkenden servisin kalkacağı noktaya gittim. Belirtilen saatte herhangi
03.05.2026 tarihinde Enver Geçgel otobüs firmasıyla Ereğli’den Şanlıurfa’nın Ceylanpınar ilçesine direkt bilet aldım. An...cak Şanlıurfa otogarına geldiğimizde haber verilmeden aktarma yapıldı ve ilçe dolmuşlarına yönlendirildik. Biletimi özellikle Ereğli’den Ceylanpınar’a direkt olacak şekilde aldığı
Enver Geçgel Turizm’den 02.04.2026 tarihinde saat 00.30 seferi için otobüs bileti aldım. Aslında 03.04.2026 tarihine bil...et almak istiyordum ancak tarihleri karıştırdığım için yanlış güne bilet aldığımı, seferden yaklaşık 10 dakika önce fark ettim. Bu aşamada artık değişiklik yapılamayacağı söylendi
17.04.2026 tarihinde Enver Geçgel Turizm ile Adana Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye yapacağım yolculuğum için aldığım saat 09....00 seferli biletim, firma tarafından yaklaşık bir hafta önce aranarak 08.00’e çekildi. Bu yolculukta özellikle muavinin ve şoförün tavrı son derece kaba ve rencide ediciydi. Muavi
13.04.2026 tarihinde İstanbul Esenler’den Ankara AŞTİ’ye, 09.45’teki mahkememe yetişmek için firmanızdan 08.45 Ankara va...rışlı bir otobüs bileti aldım. Seferin kalkış saati önce 01.30, sonra 01.00, ardından tekrar 01.30 olarak değişti. Esenler gişeye gittiğimde, eğer varışta da gecikme olacaksa başka
13.04.2026 tarihinde saat 06:30 seferine ait Enver Geçgel Turizm otobüs bileti aldım. Bilet üzerinde yolculuk süresi yak...laşık 50 dakika olarak görünmesine rağmen Gaziantep – Şanlıurfa arasındaki yolculuğum 3 saate yakın sürmektedir ve halen devam etmektedir. Bu nedenle bir sonraki gideceğim yere zam
Enver Geçgel firmasından 09.04.2026 tarihinde saat 21:30 kalkışlı Gaziantep–İzmir otobüsüne bilet aldım. Bilet alırken h...em sistemde hem de personel ve şoför tarafından tahmini varış saati 11:30 olarak belirtildi. Buna güvenerek İzmir’de araç alımı için plan yaptım, buna bağlı resmi işlemlerim ve zam
"Müşteri Temsilcisi Yüşra Hanım. A göstermiş olduğu ilgi ve çözüme katkısı için çok teşekkür ederim."
10 Nisan 2026 tarihinde saat 01.20’de Alibeyköy Otobüs Terminali’nden Ankara’ya gidecek Enver Geçgel seferi için biletim...i o-bilet uygulaması üzerinden aldım. PNR numaram KP003P33R’dir. Biletime ve tüm bilgilerime rağmen ilgili seferin otobüsü beni Alibeyköy Terminali’nden almadı. Öncesinde acenteyl
10 Nisan gecesi saat 00:30 kalkışlı, Gaziantep’ten Konya’ya Enver Geçgel fi...rmasına ait otobüse, Enuygun üzerinden bilet aldım. Bileti aldıktan sonra u
Dün saat 18.30’da Geçgel Turizm’den aldığım Şanlıurfa–Zonguldak seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Şanlıurfa’dan Zo...nguldak’a tek bilet alıp 1800 TL ödememe rağmen, seferi yapan otobüs yolda bozuldu ve bizi aktarmalı olarak gönderdiler. Firma, yolculuğun sadece Ankara’ya kadar olduğunu söyleyer
03.04.2026 günü saat 00.50 civarında F****** G***** Turizm’e ait 63 EG 254 plakalı otobüsle Adana Otogar 11 numaralı per...ondan Şanlıurfa’ya gitmek için bilet almıştım. Bilet saatim 00.00 olmasına rağmen otobüs yaklaşık bir saat gecikmeyle geldi. Otobüs geldiğinde muavine bilgi almak için yanaşıp sef
Enver Geçgel Turizm ile bugün saat 19.30’da Şanlıurfa Suruç otogarı çıkışlı, İzmir Söke varışlı şehirlerarası bir yolcul...uk yapıyorum ve seyahatim hâlâ devam ediyor. Bileti almadan önce, daha önce de yaşadığım gecikmeler nedeniyle şikayetçi olduğumu özellikle belirttim; böyle bir sorunun artık olmaya
14.03.2026 tarihinde Enver Geçgel Turizm’in Osmaniye – İstanbul seferine, 14:00 kalkış saatli otobüs bileti ile seyahat ...ediyorum. Dinlenme tesisine yarım saat mola verileceği söylenerek durduk; ancak aradan yaklaşık 75 dakika geçmesine rağmen hâlâ hareket etmedik. Bu süre boyunca ne şoför ne de mua
27 Şubat 2026 tarihinde saat 20:30 Suruç–Adana seferi için Enver Geçgel firmasından, Obilet üzerinden 36 ve 37 numaralı ...koltuklara ait iki adet bilet satın aldık. Biletimiz Suruç kalkışlı olmasına rağmen, otobüs Suruç içine girmeyip Aligör’deki bir petrolden yolcu aldığı için, yolcuların Suruç’tan s
25.02.2026 tarihinde saat 18.20 'ye kestiğim Enver Geçgel Otobüs firması beni mağdur etmiştir. Yaklaşık 15 dakika sonra ...gelen otobüs beni İstanbul Dudullu terminalinde yolda bırakmıştır. Bırakma gerekçeleri ise "Biz seni Alibeyköy otogarından yanlışlıkla almışız, senin oturduğun 4 numaralı koltuğa B
Enver Geçgel firmasından İstanbul’dan Babaeski’ye gitmek için saat 09.30’a bilet kestim. Sefer önce 10.00’a ertelendi, a...rdından 10.30’a ertelendi. Orada görevli hanımefendiye “10.30’dan sonra yine ertelenecek mi” diye sorduğumda bana sert bir üslupla “hayır” dedi. Buna rağmen sefer bu kez de 11.00’e
Enuygun üzerinden Enver Geçgel firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Bileti 5 Ocak tarihinde aldım ve birkaç gün ...içinde iptal ettim. İlk etapta iptalimin onaylanmadığını, benim özellikle aramam sonrasında işlem yapılıp iptalin onaylandığını söylediler. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen
6 Şubat saat 23:50 Alibeyköy – Ankara seferi için Enuygun uygulaması üzerinden Enver Geçgel Turizm’den otobüs bileti sat...ın aldım. Son anda çıkan acil bir hasta ziyareti nedeniyle, otobüsün kalkışına yaklaşık bir buçuk saat kala bilet aldım. Telaşla Esenler yerine Alibeyköy Otogarı’ndan bilet almışım
28.01.2026 Çarşamba günü Enver Geçgel Turizm’den Aksaray–Osmaniye arası için saat 07.30 kalkışlı bir otobüs bileti aldım.... Seyahatten önce saat 06.00 civarında arandım ve otobüsün 07.00’de geleceği, o saatte gelebilir miyim diye soruldu. Ben de anlayış gösterip 07.00’de gelebileceğimi söyledim. Ancak
23 Ocak 2026 tarihli, Enver Geçgel Turizm firmasına ait KP0031HTR PNR numaralı otobüs biletimi, sefer saatinden önce ipt...al etmiş olmama rağmen tarafıma yalnızca 71,50 TL iade edilmiştir. Toplam bilet bedeli 650 TL olup, bu denli yüksek bir kesinti tüketici mevzuatına aykırıdır. “İptal hakkı olmamas
29 Aralık sabahı Enver Geçgel firması ile Antalya–Ortaca seferi için KP002TA3K numaralı bilet ile yolculuk yaparken otob...üs Antalya otogarında arıza yaptı ve yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildik. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağduriyetimle ilgili herhangi b
21 Aralık 2025 tarihinde Enver Geçgel firmasından Ataşehir Dudullu’dan AŞTİ’ye giden otobüse bilet aldım. Otobüs tamamen... dolu şekilde yola çıktık. Koltuk numaralarım 2 ve 3’tü, en önde oturduğum için şoförlerin kendi aralarındaki konuşmaları da net şekilde duydum. Bolu’da verilen molada kaptan deği
18.12.2025 tarihinde saat 01.15’te Enver Geçgel firmasından Konya’dan Manisa merkeze otobüs bileti aldım. Bilette ve sis...temde yolculuk süresi 6 saat 30 dakika olarak görünmesine rağmen yolculuğum tam 9 saat sürdü. Otobüs önce İzmir’e uğrayıp sonra Manisa’ya geçti ve bu durum yolculuğu ciddi şekilde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8
