Saygısız Muavin Davranışı Ve Tam Bilet İadesi Talebi
10 Nisan gecesi saat 00:30 kalkışlı, Gaziantep’ten Konya’ya Enver Geçgel fi...rmasına ait otobüse, Enuygun üzerinden bilet aldım. Bileti aldıktan sonra u
10 Nisan gecesi saat 00:30 kalkışlı, Gaziantep’ten Konya’ya Enver Geçgel fi...rmasına ait otobüse, Enuygun üzerinden bilet aldım. Bileti aldıktan sonra u
Dün saat 18.30’da Geçgel Turizm’den aldığım Şanlıurfa–Zonguldak seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Şanlıurfa’dan Zo...nguldak’a tek bilet alıp 1800 TL ödememe rağmen, seferi yapan otobüs yolda bozuldu ve bizi aktarmalı olarak gönderdiler. Firma, yolculuğun sadece Ankara’ya kadar olduğunu söyleyer
03.04.2026 günü saat 00.50 civarında F****** G***** Turizm’e ait 63 EG 254 plakalı otobüsle Adana Otogar 11 numaralı per...ondan Şanlıurfa’ya gitmek için bilet almıştım. Bilet saatim 00.00 olmasına rağmen otobüs yaklaşık bir saat gecikmeyle geldi. Otobüs geldiğinde muavine bilgi almak için yanaşıp sef
Enver Geçgel Turizm ile bugün saat 19.30’da Şanlıurfa Suruç otogarı çıkışlı, İzmir Söke varışlı şehirlerarası bir yolcul...uk yapıyorum ve seyahatim hâlâ devam ediyor. Bileti almadan önce, daha önce de yaşadığım gecikmeler nedeniyle şikayetçi olduğumu özellikle belirttim; böyle bir sorunun artık olmaya
14.03.2026 tarihinde Enver Geçgel Turizm’in Osmaniye – İstanbul seferine, 14:00 kalkış saatli otobüs bileti ile seyahat ...ediyorum. Dinlenme tesisine yarım saat mola verileceği söylenerek durduk; ancak aradan yaklaşık 75 dakika geçmesine rağmen hâlâ hareket etmedik. Bu süre boyunca ne şoför ne de mua

25.02.2026 tarihinde saat 18.20 'ye kestiğim Enver Geçgel Otobüs firması beni mağdur etmiştir. Yaklaşık 15 dakika sonra ...gelen otobüs beni İstanbul Dudullu terminalinde yolda bırakmıştır. Bırakma gerekçeleri ise "Biz seni Alibeyköy otogarından yanlışlıkla almışız, senin oturduğun 4 numaralı koltuğa B
Enver Geçgel firmasından İstanbul’dan Babaeski’ye gitmek için saat 09.30’a bilet kestim. Sefer önce 10.00’a ertelendi, a...rdından 10.30’a ertelendi. Orada görevli hanımefendiye “10.30’dan sonra yine ertelenecek mi” diye sorduğumda bana sert bir üslupla “hayır” dedi. Buna rağmen sefer bu kez de 11.00’e
Enuygun üzerinden Enver Geçgel firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Bileti 5 Ocak tarihinde aldım ve birkaç gün ...içinde iptal ettim. İlk etapta iptalimin onaylanmadığını, benim özellikle aramam sonrasında işlem yapılıp iptalin onaylandığını söylediler. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen
6 Şubat saat 23:50 Alibeyköy – Ankara seferi için Enuygun uygulaması üzerinden Enver Geçgel Turizm’den otobüs bileti sat...ın aldım. Son anda çıkan acil bir hasta ziyareti nedeniyle, otobüsün kalkışına yaklaşık bir buçuk saat kala bilet aldım. Telaşla Esenler yerine Alibeyköy Otogarı’ndan bilet almışım
28.01.2026 Çarşamba günü Enver Geçgel Turizm’den Aksaray–Osmaniye arası için saat 07.30 kalkışlı bir otobüs bileti aldım.... Seyahatten önce saat 06.00 civarında arandım ve otobüsün 07.00’de geleceği, o saatte gelebilir miyim diye soruldu. Ben de anlayış gösterip 07.00’de gelebileceğimi söyledim. Ancak
23 Ocak 2026 tarihli, Enver Geçgel Turizm firmasına ait KP0031HTR PNR numaralı otobüs biletimi, sefer saatinden önce ipt...al etmiş olmama rağmen tarafıma yalnızca 71,50 TL iade edilmiştir. Toplam bilet bedeli 650 TL olup, bu denli yüksek bir kesinti tüketici mevzuatına aykırıdır. “İptal hakkı olmamas

29 Aralık sabahı Enver Geçgel firması ile Antalya–Ortaca seferi için KP002TA3K numaralı bilet ile yolculuk yaparken otob...üs Antalya otogarında arıza yaptı ve yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildik. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağduriyetimle ilgili herhangi b
21 Aralık 2025 tarihinde Enver Geçgel firmasından Ataşehir Dudullu’dan AŞTİ’ye giden otobüse bilet aldım. Otobüs tamamen... dolu şekilde yola çıktık. Koltuk numaralarım 2 ve 3’tü, en önde oturduğum için şoförlerin kendi aralarındaki konuşmaları da net şekilde duydum. Bolu’da verilen molada kaptan deği
18.12.2025 tarihinde saat 01.15’te Enver Geçgel firmasından Konya’dan Manisa merkeze otobüs bileti aldım. Bilette ve sis...temde yolculuk süresi 6 saat 30 dakika olarak görünmesine rağmen yolculuğum tam 9 saat sürdü. Otobüs önce İzmir’e uğrayıp sonra Manisa’ya geçti ve bu durum yolculuğu ciddi şekilde
11 Kasım 2025 tarihinde Enver Geçgel otobüs firması ile Ankara’dan İstanbul’a seyahat ettim. Bileti enuygun.com üzerinde...n, kalkış saati 11.00 ve varış saati 15.30 olarak satın aldım. Ancak otobüs, belirtilen saatte İstanbul’a ulaşmadı ve 17.17’de varış yaptık. Bu gecikme nedeniyle önemli bir dersime
16 Kasım 2025 tarihinde, Enver Geçgel Turizm’den KP002GGW2 numaralı bilet ile Şanlıurfa Ceylanpınar’dan İstanbul’a gitme...k üzere 32 numaralı koltukta seyahat ettim. Bileti almadan önce yazıhane görevlisine otobüsün ekspres olup olmadığını özellikle sordum ve bana sadece Viranşehir ve Urfa’ya uğrayıp
14 Kasım 2025 tarihinde Enver Geçgel firmasından KP002F3ZS PNR numaralı ve 26 numaralı koltuk için Niğde’den Osmaniye’ye... şehirlerarası otobüs bileti aldım. Yolculuk günü, elimde olmayan nedenlerle (şehit konvoyu, yoğun yağmur ve trafik) terminale 3 dakika geç kaldım. Terminale ulaşmak için halk otob
14.11.2025 tarihinde saat 18.00’de Niğde’den Ankara’ya gitmek üzere Enver Geçgel Turizm’den KP002G16G PNR numaralı otobü...s bileti satın aldım (ücret: 550 TL). Niğde Otogarından hareket ettikten sonra 19.12’de Nevşehir Otogarına ulaştık ve yaklaşık 10 dakikalık ihtiyaç molası verdik. 19.30’da tekrar y
11.11.2025 tarihinde Envergeçgel otobüs firması ile Gaziantep’ten İstanbul’a saat 05.00 seferi için KP002F19L kodlu 4 ad...et bilet satın aldık. Bileti otogardan alırken hareket saatinin 04.30 olduğu söylendi, ancak otobüs 05.10’da geldi ve yaklaşık 40 dakika boyunca gereksiz yere bekletildik. Ayrıca,
8 Kasım 2025 tarihinde Enver Geçgel firmasından Mersin-Urfa hattı için 00:30 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım (Bil...et No: KP002DV0Q). Ancak trafik nedeniyle sefer saati 1:00’e ertelendi ve bu değişiklik bana mesaj yoluyla bildirildi. Bileti nakit olarak aldım. Firmanın yeni olmasından dolayı t
"Teşekkür ediyorum"
22.10.2025 tarihinde Enver Geçgel Turizm’den 08:45 Kütahya-Bursa otobüs bileti aldım (Bilet No: KP00287kr.). Otobüs, pla...nlanan saatten 20 dakika geç gelerek 09:05’te Kütahya Otogarı’na ulaştı. Ancak asıl sorun, otobüsün otogardan çıkış izni alamaması nedeniyle yaklaşık 40 dakika boyunca yolcular ola
12.10.2025 tarihinde KP0026ERA PNR numaralı biletimle, Gaziantep Otogarı’ndan Osmaniye Otogarı’na geçgel turizmden otobü...s bileti aldım. Saat 15.30’da kalkacak olan araca 5 dakika gecikeceğimi bildirmek için 15.29’da firmayı aradım. Ancak bana, aracın hemen kalkacağı ve bekleyemeyecekleri söylendi. B