to read complaints and reviews, or file yours. 
26.05.2026 tarihinde Enver Geçgel firmasından ilk defa bilet aldım. Bilet kesilirken Mersin Anamur olarak düzenlenmiş, ben de hemen firmayı arayarak aslında Mersin Bozyazı olması gerektiğini, Bozyazı otogarında ineceğimi belirttim ve düzeltilmesini istedim. Telefonda bana bileti kestikleri için sistemden düzeltemeyeceklerini, ancak otobüse bilgi vereceklerini ve Bozyazı otogarda indirileceğimizi söylediler.
Verilen bu bilgiye güvenerek yolculuğa başladık ve 26.05.2026 günü saat 20.00’de Antalya otogarından 06 eg 7122 plakalı araçla bindik. Ancak söylenenin aksine Bozyazı’da değil, gece saat 02.00 civarında Anamur otogarda indirildik. Otobüs görevlilerine firmayı daha önce arayıp durumu bildirdiğimizi, Bozyazı’da indirileceğimizi söylendiğini ifade etmemize rağmen, kendi hatalarını kesinlikle kabul etmediler ve bizi Anamur’da bıraktılar.
Hem telefonla verilen yanlış bilgi hem de sahada yaşanan bu ilgisizlik ve umursamazlık nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca yolculuk boyunca muavinin tavır ve yaklaşımı da son derece sıkıntılı ve rahatsız ediciydi. 1600 TL ödeyerek aldığım bu hizmette hem yanlış yere bırakıldım hem de saygısız bir muameleyle karşılaştım.
Yaşadığım bu mağduriyetin ve yanlış bilgilendirmenin incelenmesini, sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
25 Mayıs saat 12.45 Salihli–Adana seferi için Enver Geçgel Turizm’den KP00446PW kodlu biletim vardı. Adana’da servis beklerken tam 2 saat otogarda bekletildik, hiçbir yetkili ilgilenmedi, bilgilendirme yapılmadı ve hâlâ servis gelmediği için eve dahi gidemiyoruz. Hem zaman kaybı hem de yaşadığımız ...
24.06.2026 tarihinde Enver Geçgel firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan Birecik’e gece 01.00 kalkışlı otobüs bileti aldım. Özellikle ekspres olduğu, hiçbir yerde durmayacağı söylenerek bu sefer satıldı, buna güvenerek bileti aldım. Fakat otobüs neredeyse önüne gelen her otogara girip yolcu indir...
22 Mayıs saat 10.15 civarında enver geçgel firması ile Antalya Serik’ten Şanlıurfa’ya seyahat ederken Tarsus’ta mola verildiği sırada lavaboya gittim ve otobüs sadece bir dakikalık farkla beni otogarda unutup yoluna devam etti. Yolculuğuma devam edemedim ve otogarda mağdur kaldım. Olayın ardından f...
17.05.2026 tarihinde Enver Geçgel Turizm Astor ile Ceylanpınar’dan Alanya Otogarı’na 12:30 kalkışlı, 33 dakika 188 plakalı araçta, 25 numaralı koltuk ve KP004238B PNR numaralı biletimle yolculuk yaptım. Yaklaşık 12 saate yaklaşan bu yolculuk boyunca ne yeme içme ne de ihtiyaç molası verildi. Bu kada...
03.05.2026 tarihinde Osmaniye’den Enver Geçgel Turizm’den saat 19.45 için bilet aldık. Yolda yaşanan başka bir kaza nedeniyle otobüsün rötarlı olduğu söylendi fakat Osmaniye yazıhanesinde yaklaşık 3 saat boyunca “geliyor, az kaldı, gişeden bakın şimdi giriyor” denilerek oyalanmamıza rağmen bize net,...
Yorumlar