to read complaints and reviews, or file yours. 
Enver Geçgel Turizm’den 02.04.2026 tarihinde saat 00.30 seferi için otobüs bileti aldım. Aslında 03.04.2026 tarihine bilet almak istiyordum ancak tarihleri karıştırdığım için yanlış güne bilet aldığımı, seferden yaklaşık 10 dakika önce fark ettim. Bu aşamada artık değişiklik yapılamayacağı söylendi ve biletim yanmış oldu.
Bir öğrenciyim ve Adana – Ankara arası yolculuk yapacaktım. Öğrenci olduğum için bütçemi çok dikkatli kullanmak zorundayım, bu nedenle bu biletin yanması beni gerçekten çok mağdur etti. Para iadesi talebim yok, sadece mağduriyetimin dikkate alınarak bu bilet tutarının en azından kupon ya da açık bilet olarak tanımlanmasını ve özellikle dönüş yolculuğumda kullanmama izin verilmesini istiyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Özellikle öğrenciler için bu tarz hatalarda biraz daha esnek davranılmasını beklerdim. Mağduriyetimin giderilmesi ve bilet tutarının kupon ya da açık bilet olarak kullanılmasına izin verilmesini talep ediyorum.
08.09.2025 tarihinde saat 23:30’da Enver Geçgel firmasından, Mersin’den Şanlıurfa Birecik’e gitmek üzere Mercedes marka otobüsle bilet aldım (PNR: KP001WYYQ). Bilet ücreti olarak 1100 TL ödedim. Yolculuk sırasında otobüs hararet yaptı ve araç yarısı dolu olmasına rağmen Adana’da tüm yolcuları başka ...
03 Kasım Pazartesi günü enver geçgel firmasından kp002b6t8 sefer numaralı araç için Adana’dan urfa’ya gitmek üzere online bilet aldım. Biletin üzerinde ve online bilet sayfasında 24:00’te servis olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, 23:40’ta şehir merkezinde bulunan yazıhaneye gittiğimde ne görevli v...
Enver Geçgel otobüs firması ile 16:00’da Adana’dan Ankara’ya hareket etmesi gereken otobüs, 17:00’de kalktı. Gecikmenin sebebi olarak trafik yoğunluğu gösterildi. Ancak bu durum nedeniyle Ankara’ya yaklaşık 8,5 saat sonra, gece geç saatte ulaşıyoruz ve şehir içinde gitmem gereken yere nasıl ulaşacağ...
19 Ağustos saat 23:59’da Enver Geçgel Turizm’den, Adana Otogarı’ndan Antalya’ya gitmek üzere 2024 model Mercedes, 06 EUR 716 plakalı otobüsle 26 numaralı koltuk için 750 TL’lik bilet aldım. Yolculuk başladığı andan itibaren otobüsün kliması çalışmıyordu. Defalarca uyarmamıza rağmen, 'çalışıyor' deni...
13.10.2025 tarihinde saat 21:00’de Envergeçgel Turizm ile Adana’dan İstanbul’a şehirlerarası otobüs yolculuğu yapıyorum. KP0026P29 PNR kodlu, 34 numaralı koltuk için 900 TL ödeme yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün içinde yoğun ve rahatsız edici bir pis koku var. Ayrıca birçok yolcu otobüs düzenine uy...
Yorumlar