Geçgel Turizm’den Şanlıurfa-Zonguldak Yolculuğunda Çifte Ödeme İadesi Talebi

Dün saat 18.30’da Geçgel Turizm’den aldığım Şanlıurfa–Zonguldak seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Şanlıurfa’dan Zonguldak’a tek bilet alıp 1800 TL ödememe rağmen, seferi yapan otobüs yolda bozuldu ve bizi aktarmalı olarak gönderdiler.

Firma, yolculuğun sadece Ankara’ya kadar olduğunu söyleyerek Ankara’dan sonra Zonguldak için benden yeniden bilet ücreti aldı ve 750 TL daha ödemek zorunda kaldım. Oysa ben baştan Zonguldak bileti almış ve Zonguldak ücreti ödemiştim, bu nedenle Ankara’dan sonraki aktarmanın da firmaya ait olması gerektiğini düşünüyorum.

Geçgel Turizm’in bu hatasını kabul ederek Ankara–Zonguldak için ödediğim 750 TL’nin iadesini talep ediyorum. Bu olay nedeniyle firmadan şikayetçiyim ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.