to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs gecikmesi ve personel davranışı şikayeti
03.04.2026 günü saat 00.50 civarında F****** G***** Turizm’e ait 63 EG 254 plakalı otobüsle Adana Otogar 11 numaralı perondan Şanlıurfa’ya gitmek için bilet almıştım. Bilet saatim 00.00 olmasına rağmen otobüs yaklaşık bir saat gecikmeyle geldi.
Otobüs geldiğinde muavine bilgi almak için yanaşıp seferle ilgili soru sorduğumda, son derece saygısız ve kaba bir üslupla “Ne soruyorsun kardeşim, okur yazarlığın yok mu, git işine bak, benden mi aldın bileti, git internete sor” şeklinde ifadeler kullandı. Hem bir saat gecikme yaşamama rağmen hem de sırf bilgi almak isterken bu şekilde azar gibi konuşulması beni çok rahatsız etti.
Ben firmadan, özellikle bu muavinin yolcularla insan gibi, saygılı bir dille konuşması gerektiği konusunda uyarılmasını ve gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu tür bir üslubun başka yolculara da yaşatılmaması için personel davranışları konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili personel gerekli yaptırım için birimine yönlendirilmiştir. Yaşanan olumsuzluk adına özür dileriz. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.