to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İptali Ve Başkasına Satılması Nedeniyle Mağduriyet
14 Mayıs 22:071.006
Enver Geçgel firması üzerinden 22.05.2026 tarihine Edirne’den Gaziantep’e tek kişilik otobüs bileti satın aldım. Ücreti nakit olarak hesabımdan çekildi ve biletim onaylandı.
Ancak biletimi aldıktan 7 gün sonra SMS ile biletimin iptal edildiğini ve başkasına satıldığını öğrendim. Bayram arası olduğu için yeni bilet bulmakta çok zorlandım ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Ücretim daha sonra hesabıma iade edildi fakat bayram döneminde bu şekilde son anda biletimin iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de planlarımın bozulmasına neden oldu.
Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba size yardımcı olabilmemiz için 444 hattımızdan ulaşmanızı ya da aldığınız biletin PNR kodunu paylaşmanızı rica eder iyi günler dileriz.