to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden Enver Geçgel firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Bileti 5 Ocak tarihinde aldım ve birkaç gün içinde iptal ettim. İlk etapta iptalimin onaylanmadığını, benim özellikle aramam sonrasında işlem yapılıp iptalin onaylandığını söylediler.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bilet ücretimin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. İptal onaylanmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Bilet ücretimin daha fazla gecikmeden, derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
30 Ekim 2023'te Didim'den Samsun'a Enuygun.com üzerinden otobüs bileti aldım ve ertesi gün aradılar, seferin iptal edildiğini söylediler. Para iademi talep ettim, 'tamam' dediler. Daha sonra paramın iade edilmediğini fark ettim ve aradığımda iade işleminin sistemde gözükmediğini, oluşturulması gerek...
19 Haziran’da Adana’dan Samsun’a As Adana firmasıyla yolculuk yapmak için Enuygun.com üzerinden bilet satın aldım. Ancak yolculuk günü biletim otobüs firması tarafından iptal edildi ve seyahatimi gerçekleştiremedim. İptal edilen bu biletin ücreti olan 1300 TL’yi kredi kartımla ödemiştim. Aradan yak...
Bugün sabah saat 09.00’da Enver Geçgel firmasının Esenler Otogarı’ndan Edirne Otogarı’na olan otobüsünü kullandım. Otobüs, bilette belirtilen kalkış ve varış saatlerine uymadı, güzergâh üzerinde sürekli olarak durdu ve belirtilen hatta sadık kalınmadı. Yolculuk sırasında muhatap bulmakta da zorluk y...
13.04.2024 tarihinde Enuygun sitesinden aldığım ve 22.04.2024 sefer tarihli iptal edilen Metro Turizm (Kocaeli-Çorum) otobüs biletimin ücreti, 10 iş gününü geçmesine rağmen hala yatırılmamıştır. Firmayı aradığımda iade talebinin bankaya iletildiğini söylediler; ancak banka, böyle bir işlemin olmadığ...
Yorumlar