Sürekli Ertelenen Sefer Ve Saygısız Personel

Enver Geçgel firmasından İstanbul’dan Babaeski’ye gitmek için saat 09.30’a bilet kestim. Sefer önce 10.00’a ertelendi, ardından 10.30’a ertelendi. Orada görevli hanımefendiye “10.30’dan sonra yine ertelenecek mi” diye sorduğumda bana sert bir üslupla “hayır” dedi. Buna rağmen sefer bu kez de 11.00’e ertelendi.

Tekrar sorduğumuzda ise “Otobüs gelmedi, ne bileyim” şeklinde son derece umursamaz bir cevap aldık. Madem otobüsün ne zaman geleceğini bilmiyorsunuz, o zaman saati 11.00 yapın da insanlar gerçekten neye göre plan yapacağını bilsin. İnsanların işi gücü var, kimse bu saatleri keyfine göre seçmiyor. Firma olarak rezil bir işleyişiniz var, çalışanlarınızın tavrı da aynı şekilde saygısız ve ilgisiz.

Bu yaşananlardan sonra bileti iptal edip başka bir firmadan bilet aldım. Onlar 10.30 seferi için, otobüsün 10.30’dan önce peronda hazır bulunması gerektiğini biliyor ve buna göre hareket ediyor. Bir daha asla Enver Geçgel firmasını tercih etmeyeceğim ve bu yaşanan mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.