to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun’da İptal Edilen Otobüs Biletimin İadesi 20 Gün Geçmesine Rağmen Gelmedi
Enuygun üzerinden 26 Aralık 2025 Cuma günü için tek yön bir otobüs bileti satın aldım. Satın alma sonrası Vodafone indirim kampanyasını fark ettiğim için bileti iptal etmek istedim ve kendi talebimle iptal işlemini gerçekleştirdim. Rezervasyon / PNR numaram 1AA01P2CA’dır. 20gün geçti param yatmadı
Bileti iptal etmeme rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. İade edilmemesinin gerekçesiyle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama da alamadım. Ne ödeme iadesi ne de süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, bu rezervasyona ait ödediğim bilet ücretinin kesinti yapılmadan, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Şafak Bey, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
