to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden Pegasus havayoluna ait 1SC1AP rezervasyon kodlu uçak biletimi 7 Mart tarihinde iptal ettim. Bilet ücretinin banka hesabıma ya da kartıma iade edilmesini beklerken, Enuygun ücret iadesini kendi sisteminde coin’e çevirmiş.
Bu coin bakiyesi şu anda Enuygun hesabımda görünse de, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu tutarın banka hesabıma iade edilemeyeceği söylendi. Yani kendi isteğim dışında param, kullanmak zorunda olduğum bir sanal coin’e dönüştürülmüş durumda ve nakit olarak geri alamıyorum.
Bilet iptali sonucu oluşan tutarın Enuygun coin olarak tutulmak yerine, bilet için ödeme yaptığım banka hesabıma/kartıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Enuygun üzerinden Pegasus Hava Yolları'ndan 18 Aralık 2025 tarihli Trabzon–İzmir uçuşu için 2.130 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Check-in ekranındayken sayfada yer alan “Encoin” ibaresine tıkladığımda, bir miktar paranın iade edileceği ya da Encoin’e aktarılacağı gibi bir ifade gördüm. Bunu p...
Enuygun.com üzerinden bugün aldığım otobüs biletini iptal ettim ve müşteri hizmetleriyle görüşerek iade işlemini gerçekleştirdim. Müşteri temsilcisi, bilet ücretinin Encoin olarak hesabıma iade edilmesini önerdi ve ben de onayladım. İptal ettiğim biletin ücreti 900 TL’ydi. Ardından Encoin bakiyemi k...
Enuygun.com aracılığı ile 12.691 TL karşılığında araç kiraladım, fakat daha sonra araç firması işlemimi iptal etti. Buraya kadar bir sıkıntı yok. Devamında, Enuygun.com benden izinsiz olarak paramı kendi kripto para birimleri olan ENCOİN'e çevirmiş. Tam 7 gün önce paramın iadesini talep ettim ancak ...
Yorumlar