Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35669532

Ödenen Tutar Geri Dönmedi Ve Bilet Oluşturulmadı

profile
Ahmet
Enuygun.com
07 Nisan 13:58
154

02.04.2026 tarihinde Enuygun üzerinden M**** E***** firmasına ait, 03.04.2026 saat 21.00’de E*****’dan Mersin’e 28 numaralı koltuk için otobüs bileti satın almak istedim. Kredi kartımla yaklaşık 1400 TL ödeme yaptım, tutar kartımdan çekildi ve hesabımdan düştü ancak bilet alım işlemi tamamlanmadı, herhangi bir PNR kodu ya da bilet bilgisi oluşturulmadı. Ekranda sadece “işleminiz onaylandı” yazısını gördüm fakat biletim tanımlanmadı.

Bu durum üzerine Enuygun müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de paramın provizyonda takılı kaldığı, teknik bir sorun oluştuğu ve durumun yetkililere iletileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de param iade edildi, ayrıca bilet de oluşturulmadı. Sonuç olarak hem biletsiz kaldım hem de çekilen para ortada yok.

En kısa sürede kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

odenen-tutar-geri-donmedi-ve-bilet-olusturulmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Banka Kartıyla Alınan Biletin İadesi 20 Gün Süreyle Gecikti

profile
Ali
Enuygun.com
31 Mart 13:10
283

Enuygun üzerinden 19.03.2026 tarihinde normal banka kartımla otobüs bileti aldım ve aynı gün içinde bileti iptal ettim. Buna rağmen, bugün itibarıyla hâlâ para iadesi yapılmadı ve paramın hesabıma yatmasını bekliyorum. İşleme ait PNR numaram 189737060’tır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kredi ...

banka-kartiyla-alinan-biletin-iadesi-20-gun-sureyle-gecikti-2.jpg
banka-kartiyla-alinan-biletin-iadesi-20-gun-sureyle-gecikti-1.jpg

Ödeme Alındı, Bilet Oluşturulmadı Ve Para İadesi Yapılmadı

profile
Şeyda
Enuygun.com
08 Ağustos 2025 11:41
698

30 Temmuz 2025 saat 23:01’de Enuygun.com üzerinden Van–Şanlıurfa arası otobüs bileti almak için Ziraat Bankası’na ait banka kartımla 1300 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sırasında “Sistemimizde hata oldu, bekleyiniz” şeklinde bir uyarı aldım ve ardından hesabımdan para çekildi. Ancak biletim oluştu...

odeme-alindi-bilet-olusturulmadi-ve-para-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Enuygun.com Kredi Kartına Yansımayan 1.800 TL Bilet İadesi Gecikmesi!

profile
Emre
Enuygun.com
27 Ocak 10:45
458

Enuygun.com üzerinden 31.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait Didim–Ankara seferi için, PNR numarası VV001QXB0 olan 2 adet otobüs bileti satın aldım. İşlemden yaklaşık 5 dakika sonra biletleri iptal ettim ve aynı gün içerisinde ücret iadesinin yapılacağı tarafıma bildirildi. Toplam 1.80...

Öne Çıkan Konular

Enuygun.com kredi Enuygun.com müşteri hizmetleri Enuygun.com otobüs bileti Enuygun.com para iadesi Enuygun.com param
Benzer Şikayet Yaz