to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun.com üzerinden bugün hesabıma giriş yaparak bir rezervasyon yapmak istedim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve kartımdan 6.300 TL tutarında ücret çekildi, ancak buna rağmen sistemde herhangi bir rezervasyonum oluşturulmadı ve tarafıma onay maili ya da SMS’i gelmedi.
İşlemi enuygun.com hesabıma kayıtlı h*********@hotmail.com e-posta adresim üzerinden yaptım. Yaşadığım sorun üzerine enuygun.com müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden durumu maille iletmem istendi ve hemen inceleme yapılıp muhasebe üzerinden işlem yapılacağı söylendi. İstenen maili göndermeme rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş almadım ve hem param blokede duruyor hem de rezervasyonum yok.
Ödenen 6.300 TL’nin durumunun acilen netleştirilmesini, öncelikle rezervasyonumun oluşturulmasını, en kötü ihtimalle ücretin gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma süreçle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Bugün Enuygun üzerinden Çukurova Havaalanı için araç kiralama işlemi yapmak istedim. Ancak sistem üzerinden rezervasyonum oluşturulmadığı halde kredi kartımdan ücret kesildi. Yani ortada ne onaylı bir rezervasyon var ne de tarafıma herhangi bir bilgi maili ulaştı, sadece kartımdan tahsilat yapılmış ...
21.11.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden 19.170 TL tutarında araç kiralama rezervasyonu yaptım. Normalde bu tutarın kredi kartımda bloke edilmesi gerekirken doğrudan kartımdan çekim yapıldı. Ertesi gün, 22.11.2025 tarihinde iptal hakkımı kullanarak rezervasyonu iptal ettim. Enuygun.com tarafı, ia...
22 Aralık tarihinde Enuygun.com üzerinden yaptığım otel rezervasyonunu iptal ettim. Ancak bugün 3 Ocak olmasına rağmen 44.995,50 TL tutarındaki iadem hâlâ bankama iletilmedi. Aynı gün içinde iptal ettiğim diğer firmalar ödemeyi anında bankaya iletiyor ve en geç 2 gün içinde para hesabıma geçerken, E...
Yorumlar