Enuygun.com mesaj
331 şikayet
Kale Seyahat Otobüsünün İptali Ve İade Sürecindeki Cevapsızlık

"Enuygun.com yetkilisi tarafından bilgilendirme yapıldı ve ücret iadesinin gerçekleştirileceği söylendi. Teşekkür ediyorum."
İptal Edilen Bilet İçin 3000 TL Hizmet Ücreti Kesildi

Enuygun.com sitesi üzerinden bilet almıştım. Dubai'ye savaş nedeniyle uçak biletleri iptal oldu; yani tarafımdan iptal e...dilmedi, savaş sebebiyle biletler iptal oldu ve biletimin iptal olduğuna dair mesaj bana geldi. Enuygun.com'u aradığımda kesintisiz iade hakkım olduğunu bilmeme rağmen, Enuygun.com
İptal Bildirimi Gelmeyen Otobüs Engelli Yolcuyu Mağdur Etti
Enuygun.com üzerinden 1 Mart Pazar günü saat 22:00 hareketli Van Gölü Turizm otobüs seferi için M*** Ö*** adına, PNR num...arası 6qgs193 olan bir otobüs bileti satın aldım. Babam ayağından engelli olduğu ve yürümekte çok zorlandığı için bileti özellikle 1 hafta öncesinden 1 numaralı koltuğu seçerek ald

"Ücret iadesi 1 gün içinde gerçekleşti."
İptal Edilen Biletin İadesi Gelmedi Ve Müşteri Desteği Cevapsız

"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Enuygun.com İptal Edilen Biletin Ücreti Hesaba Yansımıyor

"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim."
Enuygun.com üzerinden Özlem Cizre Nuh firmasından 21.02.2026 tarihli, saat ...12.45 seferi için 3G5024EHY PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Daha so
Enuygun.com Dönüş Biletimin İzinsiz İptali ve Çifte Ücret Sorunu
19.01.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden ajet firmasından Sabiha Gökçen – Erzincan arası 07.50 direkt gidiş ve 28.01.2...026 tarihli dönüş olmak üzere, iki kişi için toplam 7.878,97 TL tutarında, PNR/rezervasyon kodu 3L3RZJ olan bileti satın aldım. Kötü hava şartları nedeniyle gidiş uçuşum iptal edil
SMS Doğrulama Kodu Gelmemesi Nedeniyle Bakiye Kartıma İade Edilemiyor

Enuygun e‑cüzdan hesabımdaki 16.008,44 TL bakiyemi bugün kartıma iade etmek istedim; ancak işlem için gerekli olan SMS d...oğrulama kodu telefonuma bir türlü gelmediği için paramı çekemiyorum. Yaklaşık bir saat boyunca defalarca denememe rağmen sistem sürekli kod istiyor, fakat telefonuma herhangi bir
İptal İadesinde Belirtilen Kesintiden Fazla Ücret Alınması

29 Aralık 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden, 31 Aralık 2025 saat 09.30 kalkışlı, İstanbul Havalimanı çıkışlı ve PNR n...umarası V8ET6X olan uçak biletini 3.900 TL ödeyerek satın aldım. 30 Aralık 2025 tarihinde bileti iptal ettim. Satın alma esnasında iptal/iade kurallarında en fazla yaklaşık 870 TL
İptal Edilen Biletin 1.300 TL İadesi 28 Gün İçinde Gelmedi

Enuygun.com üzerinden 24 Kasım saat 12:30 tarihli Cesur Bingöl Seyahat Trabzon–Gölbaşı seferi için 1 numaralı koltuğa, P...NR: 1QY01C7N4 olan bileti satın aldım. Bu bileti 24.11.2025 tarihinde iptal ettim ve Enuygun’dan “iptal talebinizi tamamladık, iade tutarını bankanıza ilettik” şeklinde mesaj aldım
Bilet İptalinde İade Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Enuygun.com üzerinden 27 Ekim tarihinde, Pamukkale Turizm adına 2 Kasım saat 18.00 İzmir - İstanbul (Esenler) seferi içi...n 1.050 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bir gün sonra bileti iptal etmek zorunda kaldım ve sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal sonrasında tarafıma 'İpta
Bilet İptali Sonrası Ücret İadesinin 23 Gündür Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması
28/10/2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüs bileti satın aldım. 30/10/2025 tarihind...e biletimi iptal ettirdim ve 1.250 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iade edilmesini bekliyorum. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Her gün Enuygun.com
İptal Edilen Biletin Ücreti Haftalardır İade Edilmiyor
07.11.2025 tarihinde saat 19.30’da Kayseri’den İzmir’e gitmek üzere Vip Kapadokya firmasından, En Uygun platformu üzerin...den 1500 TL tutarında otobüs bileti satın aldım (PNR: B00020P5Y). 05.11.2025 tarihinde hem arama hem de mesaj yoluyla, seferin araç arızası nedeniyle iptal edildiği bildirildi. Bun
Uçak Bileti İptalinde Yüksek Kesinti Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

15 Kasım Cumartesi günü Enuygun üzerinden Ajet firmasına ait, 19 Kasım tarihinde Mersin-İstanbul arası gidiş-dönüş uçak ...bileti satın aldım. Ancak zorunlu bir nedenle bugün (17 Kasım Pazartesi) biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Ödediğim toplam tutar 3.515,98 TL olmasına rağmen, iade olarak sadece
Hayati Sağlık Sorununa Rağmen İade Yapılmadı, Mağdur Edildik

6 aylıkken karaciğer nakli olan oğlumuz, Zorlu süreçler sonrası yeni 3 yaşına bastı. Biz de artık bir tatile çıkabiliriz... diye düşündük ve Enuygun.com üzerinden İstanbul-Kahire, Kahire-Şarm El Şeyh ve Şarm El Şeyh-İstanbul uçak biletleri ile Şarm El Şeyh Rixos’ta 4 gece ve Kahire Radisson’da 2 gece o
Kampanya Kuponum Gönderilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

"Teşekkürler dönüş yapıldı sorun çözüldü."
10 Kasım 2025 tarihinde Enuygun üzerinden İzmir-İstanbul arası Kale Seyahat... otobüs bileti satın aldım. Dönüş biletinde indirim sağlayan kampanya kapsa
Bilet İptali Sonrası Mağduriyet: Enuygun.com ve Genç Turizm Arasında Sorumluluk Karmaşası

07 Kasım 2025 tarihinde enuygun.com üzerinden genç turizm firmasına ait 20:...30 seferi için bilet aldım (PNR: 8X0020176). Uygulama üzerinden ilk biletim
Enuygun.com Kişisel Verilerimin Güvenliği Hakkında Endişe ve Mağduriyet

03.11.2025 tarihinde Enuygun mobil uygulaması üzerinden easy GO firmasından araç kiralama işlemi gerçekleştirirken, kiml...ik bilgilerimin üçüncü şahısların eline geçtiğini fark ettim. Olay sırasında bana "rentacarss" isimli bir göndericiden şu mesaj iletildi: "01auy744 plakalı aracın kiralanabilmesi
Enuygun.com Biletim Açıklamasız İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı
"G**beye teşekkürler."
1 Kasım saat 04:25 için Enuygun üzerinden Ceyhan-Osmaniye güzergahında otob...üs bileti satın aldım. Biletim, tarafıma sadece bir mesaj gönderilerek ipta
Bilgi Verilmeden İptal Edilen Araç Rezervasyonu Ve Mağduriyet

26 Ekim 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Sixt firmasından 4 günlük araç kiraladım ve 1E64B6 numaralı rezervasyon içi...n 6.594 TL ödeme yaptım. Aracı Mardin Havalimanı’ndan teslim alacaktım. Ancak, aracı teslim almak için havalimanına gittiğimizde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan rezervasyonumun ip
Enuygun Mesajı Nedeniyle Çift Bilet Alımı Ve Yetersiz İade Teklifi

31 Ekim Cuma günü için Enuygun üzerinden TK2689 sefer numaralı Türk Hava Yolları uçuşuna 7900 TL tutarında bir bilet sat...ın aldım. Biletimi aldıktan kısa bir süre sonra, Enuygun’dan “biletiniz iptal oldu, şimdi tekrar deneyebilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesaj üzerine tekrar bilet aldım fak
Çekilen Ücret İade Edilmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor

15 Kasım 2025 tarihinde Enuygun’un internet sitesi üzerinden banka kartımla 5.712,98 TL tutarında uçak bileti satın alma...ya çalıştım. Ancak ücret hesabımdan çekildiği halde biletleme işlemi gerçekleşmedi. İşlem sonrasında tarafıma “İşleminizin provizyon iptal süreci başlatıldı, bu aşamada kartınızdan
Enuygun.com Bilet Koltuk Numarası Değişikliği ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

27.09.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Ağrı Güven firmasından, Çorum Osmancık’tan i** b** ş** ve Y**f b**ş** adına 2... adet bilet satın aldım. Biletlerimiz için başlangıçta 2 ve 3 numaralı koltuklar verilmişti; ancak daha sonra tarafımıza 14 ve 15 numaralı koltuklara kaydırıldığımıza dair mesaj ge