to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun.com sitesi üzerinden bilet almıştım. Dubai'ye savaş nedeniyle uçak biletleri iptal oldu; yani tarafımdan iptal edilmedi, savaş sebebiyle biletler iptal oldu ve biletimin iptal olduğuna dair mesaj bana geldi. Enuygun.com'u aradığımda kesintisiz iade hakkım olduğunu bilmeme rağmen, Enuygun.com biletlerim üzerinden 3000 TL hizmet bedeli adı altında bir para kesiyor. Diğer firmalarda bu yapılmazken Enuygun.com resmen yolcusunu mağdur ediyor. En kısa sürede bilet ücretlerimin tamamının iadesini istiyorum.
Dubai uçak biletim, uçak iptalinden dolayı iptal edildi ve aradaki hizmet bedelini benden almaya çalışıyorlar. Ne uçuş gerçekleştirdim ne de tarafımdan iptal işlemi yaptım; ama kalkıp benden 2.000 TL iptal parası alıyorlar. Neymiş, enuygun.com hizmet bedeliymiş. Almadığım hizmetin ücretini bana kesi...
Enuygun sitesinden yurtdışı gidiş ve dönüş bileti aldım. Alım sırasında sistemleri hata verdi ve bilet alınamadı dedi ancak kartımdan parayı çektiler. Sonrasında mail geldi ve ücret iadesi yapılması için sürecin başladığı iletildi. Sonra bir mail daha geldi ve gidiş biletini kestiklerini ancak dönüş...
Uçağınız iptal oldu diye işlem ücreti olarak bin liramı aldılar, şikayetçiyim. Ben uçak biletini enuygun.com adresinden almıştım. Uçuşunuz iptal oldu diye benden işlem parası olarak ertesi gün 1000 lira hesabımdan çekildi. Bu durumdan şikayetçiyim. Lütfen param geri iade edilsin.
Enuygun'dan uçak bileti aldım. Uçak seferi iptal edildiği için bana hiç sorulmadan 3 gün sonraya uçuş ayarlanmış. Tatilden 3 gün bu şekilde harcanmış ...
Yorumlar