to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bilet İçin 3000 TL Hizmet Ücreti Kesildi
Enuygun.com sitesi üzerinden bilet almıştım. Dubai'ye savaş nedeniyle uçak biletleri iptal oldu; yani tarafımdan iptal edilmedi, savaş sebebiyle biletler iptal oldu ve biletimin iptal olduğuna dair mesaj bana geldi. Enuygun.com'u aradığımda kesintisiz iade hakkım olduğunu bilmeme rağmen, Enuygun.com biletlerim üzerinden 3000 TL hizmet bedeli adı altında bir para kesiyor. Diğer firmalarda bu yapılmazken Enuygun.com resmen yolcusunu mağdur ediyor. En kısa sürede bilet ücretlerimin tamamının iadesini istiyorum.
Merhaba Belkıs Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yaptığımız kontroller sonucunda adınıza bir rezervasyon tespit edemedik. Durumu incelemek ve size yardımcı olmak isteriz. İletişim bilgilerinizi ve PNR numaranızı iletebilir misiniz? Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
