Enuygun.com iptal

23 Ağustos tarihinde En Uygun uygulaması üzerinden Alet havayollarına ait Moskova-Ankara uçuşu için aldığım 10.500 TL tutarındaki bileti iptal ettim. Ancak tarafıma yalnızca 400 TL iade edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, konuyla ilgili yapacak bir şey olmadığını belirttiler ve herha...

22 Ağustos 14.30 giriş, 28 Ağustos 12.00 çıkış tarihleri arasında Orange County Belek Oteli'nde konaklamak üzere Enuygun ve Otelz aracılığıyla 5462299 numaralı rezervasyonumu yaptım. Rezervasyonumun ardından bana odanızın hazır olduğuna dair e-posta gönderildi, bu yüzden küçük çocuğumla birlikte güv...

23 Ağustos gecesi Kocaeli Gebze Otogarı'ndan Giresun'a gitmek için Görele firmasından online olarak 1.250 TL'ye bilet aldım (PNR: 80001V1RH). Yolculuk öncesi, firmanın müşteri hizmetlerinden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Beni, firmanın yetkilisi değil, muavin kendi kişisel numarasından WhatsApp üz...

Enuygun.com uygulaması bilet ücretimi haksız şekilde iade etmiyor. Uygulama üzerinden Bursa-Antalya seferi için Isparta Turizm'den bilet aldım. Bileti aldıktan sonra duraklara baktığımda, varış noktası Antalya Otogarı yerine, daha önce hiç duymadığım Çalkalı Havalimanı olarak görünüyordu. Bileti ipt...

19 Eylül’de İstanbul Sabiha Gökçen’den Bodrum’a gidiş ve 21 Eylül’de Bodrum’dan İstanbul’a dönüş olmak üzere Ajet’ten Enuygun.com aracılığıyla 2771,98 TL tutarında uçak bileti satın aldım (PNR: 354JRM). Kalacak yerimde iptal oluştuğu için seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve neredeyse bir ay ön...

Enuygun firması üzerinden Auto Land aracılığıyla internetten araç kiraladım. Bana Clio ve benzeri bir araç verileceği belirtilmişti. Ancak teslim noktasında bana Dacia Duster gösterildi ve aracı kiralamaktan vazgeçtim. Aracı bugün saat 10.00’da teslim alacaktım fakat personel işlemleri zamanında yap...

16.08.2025 tarihli Dubai-Adana aktarmalı Ajet uçuşumuzu, yaşadığımız ciddi sağlık problemi nedeniyle planlanan tarihten daha erken bir tarihte Türkiye’ye dönmek zorunda kaldık. Bu durumu aynı gün, sağlık raporumuz ve Ajet’in talep ettiği tüm belgelerle birlikte müşteri ilişkilerine ilettik. Ancak ar...

20 Ağustos 2025 tarihinde Enuygun üzerinden THY'nin promosyonlu uçuşlarından İstanbul’a bilet aldım (PNR: RXY3**). Ancak iptal etmek istediğimde, 2.089,99 TL’lik bilet ücretimden yalnızca 77 TL iade edileceği belirtildi. Bu kesinti oranı bana çok yüksek geldi. İptal işlemini kabul etmediğim için açı...

29 Temmuz 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden 15 Ağustos 2025 tarihine kadar İstanbul Yeni Havalimanı’ndan Renault Clio 2024 model otomatik bir araç kiraladım. 11 Ağustos 2025’te Enuygun müşteri hizmetlerinden A*** Bey tarafından aranarak, kiralama süresini uzatma seçeneği sunuldu. Eşimle birlikte ...

17/08/2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Autoland Watergarden şubesinden araç kiralama işlemi yaptım (Rezervasyon No: 57989A). Rezervasyon sırasında Findeks raporu şartı tarafıma bildirilmedi. Aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks raporum gerekçe gösterilerek araç teslim edilmedi. Hizmet hiç su...

20 Ağustos tarihli Vangölu Turizm otobüs bileti için Enuygun.com üzerinden kişi başı 2.200 TL’den bilet aldım. Daha sonra bu bileti iptal edip, yine Enuygun.com üzerinden 19 Ağustos tarihine aynı tutarda (2.200 TL) yeni bir bilet satın aldım. Toplamda Ziraat Bankası kredi kartımla 4.400 TL ödeme yap...

19.08.2025 tarihli Ajet uçak bileti satın almak isterken yanlış tarihli işlem yaptım. Hemen ardından, yaklaşık 4 dakika içinde iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak iptal sırasında 700 TL kesinti yapıldı ve bu durumun doğru olmadığını düşünüyorum. Toplamda 7.703 TL ödeme yaptım ve işlemlerimi En Uygun...

13 Eylül gidiş, 18 Eylül dönüş olmak üzere Sabiha Gökçen – Antalya arası 3 kişilik uçak bileti almak için Enuygun.com sitesinden, telefonumla işlem yaptım. Bilet alımında tüm yolcu bilgilerini (T. C. Kimlik ve doğum tarihleri) eksiksiz girdim, kredi kartı bilgilerimi girerek 7529 TL ödeme yaptım. An...

6 gün önce Pegasus tarafından iptal edilen uçak biletimin (PNR: 12YD37) ücreti olan 11.745 TL, Enpara kredi kartı hesabıma hala iade edilmedi. Enuygun.com üzerinden yaptığım iptal işlemi sonrası, tarafıma 2 veya 3 gün içinde iadenin gerçekleşeceği bilgisi verilmişti. Ancak geçen süreye rağmen herhan...

Enuygun üzerinden hem uçak hem de otobüs bileti alırken ciddi mağduriyet yaşadım. 27 Aralık 2024 tarihinde Pegasus’tan İstanbul-Kars uçuşu için 4ewuzj PNR kodlu uçak biletimi yaklaşık 10.000₺ ödeyerek aldım. Bileti açığa almak istediğimde ek ücret kesildi, tekrar tarih değiştirmek zorunda kaldığımda...

13 Ağustos tarihinde Ajet firmasından Enuygun üzerinden satın aldığım PNR 34JSAT numaralı uçuşumun saatini değiştirmek istedim. Akşam geç saatteki uçuşumu daha erken bir saate almak için işlem yaptım. Ancak benden onay alınmadan ve detay verilmeden biletim iptal edildi, ardından yeni bilet için çok ...