Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33443219
5
Nazlı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bir Ay Geçmesine Rağmen Bilet İadesi Yapılmadı

profile
Nazlı
Enuygun.com
22 Ağustos 2025 00:05
582
Nazlı'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

23 Temmuz’da Enuygun.com üzerinden Buzlu Turizm firmasına ait Gebze-Erikli güzergahında iki adet otobüs bileti satın aldım. Aynı gün içinde biletleri iptal etmeme rağmen, aradan bir ay geçmesine rağmen 1400 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “22’sine kadar iade edilecek” gibi oyalayıcı yanıtlar aldım. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde param iade edilmedi ve herhangi bir hizmetten de yararlanmadım.

Bir ay boyunca paramın tarafıma ödenmemesi kabul edilemez. Acilen 1400 TL’lik iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Bilet PNR numaralarım: 7W001MH6F ve 7W001MH6F.

bir-ay-gecmesine-ragmen-bilet-iadesi-yapilmadi-1.jpg
Enuygun.com Logo
Enuygun.com
22 Ağustos 2025 00:10 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

Enuygun.com Logo
Enuygun.com
22 Ağustos 2025 10:41
Nazlı
Nazlı
22 Ağustos 2025 10:43

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilet İptalinden Sonra 1 Haftadır İade Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Bahattin
Enuygun.com
07 Ağustos 2025 14:23
647

31 Temmuz 2025 tarihinde Pamukkale firmasından Enuygun uygulaması üzerinden 4 adet otobüs bileti satın aldım. Daha sonra biletlerin iptalini talep ettim ve Pamukkale iptal talebimi aldı. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen kredi kartıma toplam 6.369,28 TL tutarındaki iade hala yapılmadı. Bu süreç...

bilet-iptalinden-sonra-1-haftadir-iade-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

İptal Edilemeyen Bilet Ve Mağduriyet: 1.600 TL İadem Yapılmıyor

profile
Mehmet
Enuygun.com
03 Eylül 2025 20:31
417

03.09.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Ben Turizm firmasına ait, PNR kodu TT8F143 olan İstanbul Esenler–Nizip otobüs bileti satın aldım. Biletin saati 21:00 idi ve ödemeyi kredi kartımla 1.600 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, bilet aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra yaşanan bir aksilik nedeniyle...

iptal-edilemeyen-bilet-ve-magduriyet-1600-tl-iadem-yapilmiyor-1.jpg

İptal Edilen Biletin Ücreti 2 Aydır İade Edilmedi

profile
Merve
Enuygun.com
24 Ağustos 2025 02:59
301

Enuygun uygulaması üzerinden Gülaras firmasına ait 2M30085T8 numaralı otobüs bileti dahil olmak üzere iki adet bilet aldım. Her iki bileti de arka arkaya iptal ettim. Bir biletin ücreti kısa sürede hesabıma iade edildi, ancak 1.190 TL tutarındaki diğer biletin iadesi yaklaşık 2 aydır yapılmadı. Kon...

Enuygun.com'dan İptal Edilen Biletin Ücreti Kredi Kartıma İade Edilmedi

profile
Rıdvan
Enuygun.com
21 Ağustos 2025 00:23
444

20 Ağustos tarihli Vangölu Turizm otobüs bileti için Enuygun.com üzerinden kişi başı 2.200 TL’den bilet aldım. Daha sonra bu bileti iptal edip, yine Enuygun.com üzerinden 19 Ağustos tarihine aynı tutarda (2.200 TL) yeni bir bilet satın aldım. Toplamda Ziraat Bankası kredi kartımla 4.400 TL ödeme yap...

enuyguncomdan-iptal-edilen-biletin-ucreti-kredi-kartima-iade-edilmedi-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Enuygun.com kredi Enuygun.com bilet iptali Enuygun.com bilet iadesi Enuygun.com para iadesi Enuygun.com müşteri hizmetleri Enuygun.com pnr Enuygun.com numara Enuygun.com bilet iptal etme Enuygun.com iletişim Enuygun.com param
Benzer Şikayet Yaz