to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos tarihinde En Uygun uygulaması üzerinden Alet havayollarına ait Moskova-Ankara uçuşu için aldığım 10.500 TL tutarındaki bileti iptal ettim. Ancak tarafıma yalnızca 400 TL iade edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, konuyla ilgili yapacak bir şey olmadığını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İptal işlemi sırasında bana herhangi bir kesinti ya da iade koşulu hakkında bilgi verilmedi. Bilet ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum. Rezervasyon numaram: 35A104. Ödemenin kredi kartı ile yapıldığını da belirtmek isterim.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
30 Ekim tarihinde, 31 Ekim tarihli Anadolu Jet İzmir-İstanbul uçuşu için En Uygun üzerinden bir uçak bileti satın aldım. Ancak acil bir durum nedeniyle biletimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “uçuşa 12 saatten az kaldığı” gerekçesiyle iptal işleminin yapılamayacağı belirtil...
19.08.2025 tarihli Ajet uçak bileti satın almak isterken yanlış tarihli işlem yaptım. Hemen ardından, yaklaşık 4 dakika içinde iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak iptal sırasında 700 TL kesinti yapıldı ve bu durumun doğru olmadığını düşünüyorum. Toplamda 7.703 TL ödeme yaptım ve işlemlerimi En Uygun...
En Uygun firmasından Antalya-İstanbul gidiş-dönüş, dört kişi için uçak bileti aldık. Programımız iptal olduğu için uçak biletini iptal etmek zorunda kaldım. Bilet alırken özellikle 12 saate kadar cezasız ve kesintisiz iade seçeneğini, daha fazla ücret ödeyerek tercih ettim. Belirtilen yasal süre içe...
En uygun fiyatlı almış olduğum 1064 TL'lik A jet firması uçak biletimi iptal ettirmek istedim fakat bileti aldığım esnada iptal ile ilgili herhangi bir bilgi içeren mesaj ya da mail almadım. Ayrıca uygulamada da belirtilmesi gerekirken böyle bir bilgi yoktu. Müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirme...
En Uygun uygulaması üzerinden uçak bileti aldım. İptalini gerçekleştirdikten sonra farklı bir tarihe uçak bileti aldım. Değişiklik yaptığım bileti iptal etmediğim halde, bilet iptali yaptığımı söylediler ve bunun için bir iptal/iade işlemi yapmadılar. İkinci biletin iadesini de gerçekleştirmediler, ...
Yorumlar