Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Enuygun.com
  • Sefer İptal Edildi, Bilet Ücretim İade Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
ID:33425842
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sefer İptal Edildi, Bilet Ücretim İade Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Hüseyin
Enuygun.com
20 Ağustos 2025 12:51
350
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler”

15 Ağustos’ta En Uygun üzerinden Aras Turizm firmasına ait Kars-Sivas otobüs bileti satın aldım (PNR: 1R000HG2T). 22 Ağustos’taki sefer iptal edildi ve bilet ücretimin iadesi için günlerdir beklememe rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Seferin iptalinin ardından Aras Turizm ile iletişime geçtiğimde, iade işleminin En Uygun tarafından yapılacağı söylendi. Ancak En Uygun müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve sorunumla ilgili destek alamıyorum. 1.400 TL’lik bilet ücretimi kredi kartı ile ödedim ve mağduriyetimin giderilmesini, ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

sefer-iptal-edildi-bilet-ucretim-iade-edilmiyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
Enuygun.com Logo
Enuygun.com
20 Ağustos 2025 13:00 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

Enuygun.com Logo
Enuygun.com
20 Ağustos 2025 15:42
Hüseyin
Hüseyin
30 Ağustos 2025 17:53

Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilet İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Deniz
Enuygun.com
17 Ağustos 2025 12:50
664

26 Temmuz 2025 tarihinde En Uygun Otobüs firmasının online sistemi üzerinden Denizbank kredi kartımla Mersin Silifke–Şanlıurfa güzergahı için 1.600 TL tutarında bilet satın aldım. Yaklaşık 10 dakika sonra aynı gün içinde bileti iptal ettim. Ancak, iptal işlemine rağmen ücret kartımdan çekildi ve bug...

bilet-iptali-sonrasi-para-iadesi-yapilmadi-magdur-edildim-1.jpg

İptal Edilen Otobüs Bileti İçin Para İadem Yapılmadı

profile
Muhammet
Enuygun.com
12 Ağustos 2025 13:30
729

11.08.2025 tarihinde saat 06:30 için En Uygun üzerinden Mis Amasya Tur firmasından Turhal-Samsun güzergahına otobüs bileti aldım. Ancak biletim iptal edildi ve tarafıma para iadesi yapılacağı hem telefonla aranarak hem de SMS ile bildirildi. Buna rağmen En Uygun sisteminde sefer “tamamlandı” olarak ...

iptal-edilen-otobus-bileti-icin-para-iadem-yapilmadi-2.jpg
iptal-edilen-otobus-bileti-icin-para-iadem-yapilmadi-1.jpg

Bilet İptalinden Sonra Ücret İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Sağlanmadı

profile
Emre
Enuygun.com
30 Temmuz 2025 01:20
280

29 Temmuz tarihinde En Uygun mobil uygulaması üzerinden İstanbul-Siirt otobüs bileti satın aldım ve aynı gün içinde bileti iptal ettim. Bilet bedeli olan 2.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Ancak, uygulama üzerinden iptal işlemi gerçekleştirilmiş olmasına rağmen bugüne kadar kartıma he...

bilet-iptalinden-sonra-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-bilgilendirme-saglanmadi-1.jpg

İade Edilmeyen Bilet Ücreti Mağduriyeti

profile
Ceren
Enuygun.com
19 Aralık 2024 01:01
314

22.10.2024 tarihinde En Uygun sitesinden bir otobüs bileti satın almıştım ve ardından iptal edip başka bir bilet aldım. Fakat iptal ettiğim biletin ücreti yaklaşık iki aydır hala hesabıma yatmadı. En Uygun sitesini aradığımda bana ücretin yattığını ve bankamla iletişime geçmem gerektiğini söylüyorla...

Öne Çıkan Konular

Enuygun.com destek Enuygun.com iletişim Enuygun.com kredi Enuygun.com müşteri hizmetleri Enuygun.com otobüs bileti Enuygun.com uygun
Benzer Şikayet Yaz