to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül gidiş, 18 Eylül dönüş olmak üzere Sabiha Gökçen – Antalya arası 3 kişilik uçak bileti almak için Enuygun.com sitesinden, telefonumla işlem yaptım. Bilet alımında tüm yolcu bilgilerini (T. C. Kimlik ve doğum tarihleri) eksiksiz girdim, kredi kartı bilgilerimi girerek 7529 TL ödeme yaptım. Ancak işlem sonunda PNR kodunu göremedim ve mail adresime de bilet bilgilerim gelmedi. Kartımdan çekim yapıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm.
Bunun üzerine Enuygun.com müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkili, uçuş bilgilerimi mail adresime ileteceğini belirtti ve hatta beklemeye aldı. Ancak bir süre sonra ücret iadeniz yapıldı diye bir mesaj geldi ve telefon kapandı. Hiçbir onayım olmadan, zam geldiği için aldığım biletler iptal edilip, ödediğim tutar tarafıma iade edildi. Sonrasında aynı biletleri 620 TL fazla ödeyerek, toplamda 8.150 TL’ye tekrar almak zorunda kaldım.
İptal edilen bilette tüm bilgilerim ve yolcu detayları eksiksizdi, herhangi bir hata veya eksiklik yoktu. Sadece zam geldiği için ödemesi alınan bileti iptal edip, bana daha pahalıya tekrar bilet almak zorunda bırakmaları kesinlikle etik değil. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım fakat o zaman ödeme alınmadan siteden atılıyordum. Bu kez ise ödemenin çekilip, sonradan iade edilmesi ve bilet fiyatı arttıktan sonra tekrar almak zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Aradaki 620 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve şikayetimin en üst yetkiliye iletilmesini talep ediyorum.
11 Eylül Perşembe günü Enuygun.com üzerinden iki kişi adına, 14 Eylül 2025 Pazar günü saat 08:35'te İstanbul Havalimanı'ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na Pegasus firmasına ait bir uçak bileti satın aldım. Satın alım sonrası PNR numarası 182EUH olarak görünüyordu. Ancak 12 Eylül Cuma günü, uçuş...
13.12.2025 tarihinde Antalya’dan Sabiha Gökçen’e, 14.12.2025 tarihinde ise Sabiha Gökçen’den Antalya’ya Pegasus Havayolları ile yapacağım gidiş-dönüş uçuşlar için Enuygun.com üzerinden 1B5U68 PNR numaralı bileti 6200 TL ödeyerek kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Seyahat planım değiştiği ...
15 Eylül Pazartesi günü Pegasus havayollarından, Enuygun.com web sitesi üzerinden PNR: 1837SA numaralı uçak biletimi 4.350 TL’ye satın aldım. Ancak biletim yanlışlıkla iptal oldu ve iade tutarı olarak sadece 644 TL yatırıldı. Hemen ardından Enuygun.com müşteri hizmetlerini arayarak biletimin yanlışl...
İlk defa enuygun.com adresinden uçak bileti aldık ve pişman olduk. 'Biletim Güvende' ile 5.527 TL fazla ödeyerek 19.626 TL'ye aldığımız biletlerin iptali sonrasında toplamda 8.834 TL kesinti yapıldı. Yurt dışındaki bir görüşme nedeniyle enuygun.com internet adresinden uçuş biletlerini satın aldık. V...
Bu ülkede daha ne kadar sorunlu zihniyetlerle karşılaşacağız bilmiyorum. Enuygun adlı ama Enuygun ile alakası olmayan siteden uçak bileti aldım, almaz olaydım. 2 bilet 17.203 TL. 22 Ağustos'ta PNR kodu: qz8pm9 biletleri aldıktan 15 dakika sonra iptal ettirdim. Bir gün sonra başka bilet alacağım için...
Yorumlar