650 TL Bilet İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Uzun Bekleme Süresi
"Problem çözülmüştür."
"Problem çözülmüştür."
Enuygun.com üzerinden Etihad hava yolları ile 12 Mayıs gidiş, 17 Mayıs dönüş olacak şekilde İstanbul Sabiha Gökçen – Dub...ai gidiş‑dönüş bileti satın aldım. Toplam yaklaşık 37 bin TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Daha sonra Enuygun tarafından telefonla aranarak 12 Mayıs tarihli gidiş uçuşu
Enuygun üzerinden 27.04.2026 tarihinde saat 04.52’de Aydın–İzmir seferi için 220 TL tutarında otobüs bileti almak üzere ...banka kartımla ödeme yaptım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen teknik arıza gerekçesiyle biletim hiç kesilmedi. Durumu Enuygun müşteri hizmetlerine ilettiğimde, para iademin 24
"En uygun com a teşekkür ederim. Konu ile ilgilenildi. Akabinde bankam ile ilgili sorunu bankamı arayarak çözdüm. Banka da iademi yapmış. Ekstrede gözükmediğinden ve farklı bir kiralama meblağım gözüktüğü için onunla karıştırmışım. Yani sorun yokmuş, meşgul ettik özür dilerim"
Enuygun internet sitesi üzerinden Fransa’dan Gürcistan’a 9 Mayıs 2026 tarihli bir uçuş için 7.727 TL tutarında, kredi ka...rtımla bilet satın aldım. İşlemden sonra bilet onayım gelirken, kısa süre sonra Transavia havayolu şirketinden bileti onaylamadıklarına dair bir e‑posta aldım. Bilet onaylanmadığı
"Gayet ilgilendiler ve ücret iade edildi teşekkür ederim"
13 Mart saat 15.00 tarihli Has Ağrılı Turizm seferi için bileti Enuygun üze...rinden 750 TL ödeyerek aldım. Daha sonra seyahatimi iptal etmek zorunda kal
"Teşekkür ederim Ama param eksik iade oldu bilginiz olsun"
5 Mayıs saat 19.26’da Enuygun üzerinden Çukurova – Lefkoşa uçuşu için yaklaşık 3.890 TL tutarında uçak bileti almaya çal...ıştım. Bu işlem sırasında iade talebinde bulundum ve iadenin kabul edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve iadenin onaylanmasına rağmen tutar hâlâ hes
05.05.2026 tarihinde Enuygun.com sitesi üzerinden, 21.05.2026 tarihli saat 05:35–07:15 İstanbul–Ordu uçuşu için Anadolu ...Jet firmasından 3.710 TL’ye bir bilet satın aldım, rezervasyonu tamamladım. PNR kodum 45F2Z1’dir. Enuygun sitesinin kullanımının karışık olması nedeniyle, bilet alım aşamasında be
"En Uygun müşteri hizmetleri bugün benimle iletişime geçti ve sorunum çözüldü. Tüm Şikayet Var ekibine teşekkür ederim🙏🏼"
Enuygun uygulaması üzerinden Yeni Adana firmasına ait 15 Mart tarihli Antalya – Tarsus seferi için iki adet otobüs bilet...i satın aldım. Bu biletleri 11 Mart’ta aldım ve toplam 2.200 TL ödedim. Daha sonra biletlerin iptalini gerçekleştirip tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ettim. İşleme iliş
Enuygun uygulaması üzerinden Pegasus hava yolları için bir uçak bileti satın aldım. Savaş nedeniyle uçuşum için iptal ha...kkı doğduğu için bileti uçuş tarihinden önce iptal ettim. Buna rağmen ödediğim yaklaşık 3000–4000 TL arası tutar tarafıma hâlâ iade edilmedi. İade sürecini sormak için Pegasus ile
Enuygun.com üzerinden Kuveyt Air havayoluna ait 27 Nisan tarihli Manila – İstanbul uçuşu için yaklaşık 36.000 TL tutarın...da bilet satın aldım. Bölgede yaşanan sorunlar nedeniyle uçuşumuz iptal oldu. Kuveyt Air ödemenin Enuygun’a iade edildiğini belirtmesine rağmen, Enuygun yaklaşık bir haftadır taraf
"Teşekkürler"
02.01.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Siirt Kurtalan Ekspres firmasına ait Gaziantep – Siirt seferi için PNR numarası 2...6001flsy olan bileti satın aldım. Ancak bu bilet, bilgim ve onayım dışında iptal edilmiştir. Konuyla ilgili olarak otobüs firmasıyla görüştüğümde, ücret iadesi için onay verdikler
"İlginiz için teşekkürler"
Enuygun üzerinden Pegasus Hava Yolları’ndan Sabiha Gökçen’den Münih’e 07:10... sabah uçuşu için E**** C******* ve O*** C******* adına tek yön uçak bileti
Enuygun üzerinden aldığım uçak biletini 8 Nisan tarihinde iptal ettim. Bilet bedeli karta iade edilmesi gerekirken Enuyg...un’un kendi cüzdanı olan Encoin bakiyeme aktarıldı ve bu tutar kartıma geri ödenemiyor görünüyor. Ben bu parayı Enuygun cüzdanında değil, ödemenin yapıldığı kartıma iade edilmiş ş
"2 aya yakın iletişim kuramadığım en uygun firmasından sayenizde 24 saat geçmeden geri dönüş ve ücret iadesi aldım. Teşekkür ediyorum."
Enuygun üzerinden 29.03.2026 tarihli Pegasus Bodrum–İstanbul PC2255 seferi ...için 1syaxk PNR numaralı, 30.03.2026 tarihli Pegasus Bodrum–İstanbul PC2265
18.04.2026 tarihinde Enuygun üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım. Aynı gün içinde rezervasyonu iptal ettim ve ta...rafıma iade sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Toplamda 2.300 TL kiralama ücreti ve 7.000
En Uygun üzerinden Pegasus havayollarına ait 30.03.2026 tarihli, saat 08.40 Van–Dalaman PC2503 uçuşu için 4.292 TL tutar...ında bileti kredi kartımla satın aldım. Uçuş daha sonra iptal edildi ve tarafıma ödemelerin iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma
27 Nisan saat 23:47 civarında Enuygun.com isimli internet sitesi üzerinden Sabiha Gökçen Havalimanı – Bursa Otogar arası... yolculuk için Havaist firmasından bilet satın almak istedim. Kart bilgilerimi girdikten sonra ekranda hata aldım, bu nedenle “karta iade” seçeneğini işaretledim. Bilet aldığıma da
7 Nisan 2026 tarihinde Enuygun üzerinden yanlışlıkla Midyat–Şanlıurfa yönüne, 7 Nisan 2026 tarihli saat 20:00 seferi içi...n 27 ve 28 numaralı koltuklardan oluşan, PNR kodu 3G202LCW olan otobüs biletini satın aldım. Hemen ardından hatalı aldığımı fark ederek önce Enuygun ile iptal için görüştüm, bileti
23 Mart 2026 tarihinde Enuygun mobil uygulaması üzerinden Jet Turizm firmasından 21:30 hareketli Hatay–İstanbul seferi i...çin toplam 3.398 TL tutarında, Enpara banka kartımla bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal ettim. Uygulamada iptal işlemi sonrası ekranda “İptal başarılı, bankanıza ödemesi