Enuygun Üzerinden Satın Alınan Pegasus Biletinin İptali Sonrası İade Gecikmesi
"Erkenden çözüme ulaşıldı sağ olun."
"Erkenden çözüme ulaşıldı sağ olun."
01 Mayıs tarihli Sunexpress Gaziantep–Madrid uçuşumu Enuygun üzerinden satın aldım. Bu uçuş, kişisel bir gezi değil, üni...versitede öğretim görevlisi olarak yürüttüğüm Erasmus+ programı kapsamında, 1–2–3 Mayıs tarihlerinde Alicante’de yapılması planlanan resmi toplantıya katılmak için zorunlu bir akad
"Merhaba, 24 saat geçmeden sorunum çözülmüş olup iade talebim alınmıştır. Teşekkür ederim"
Enuygun üzerinden 29 Mart 2026 tarihli Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için 3TB26A PNR numaralı biletimi satın a...ldım. Uçuşum hava koşulları sebebiyle iptal edildi ve bilet ücretimin iadesi için tam 1 aydır uğraşmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. 4.420 TL tutarındaki bilet ücretini kre
"Hızlı aksiyon ve dönüş için teşekkürler."
Enuygun.com üzerinden eşim ve iki çocuğumla birlikte bayram için yurt dışın...dan Türkiye’ye gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Dönüş biletlerimiz 21 M
Enuygun.com üzerinden 24/25 Şubat tarihinde, 28 Şubat için Europcar İzmir Havalimanı ofisinden araç kiraladım ve ödemeyi... kredi kartımla peşin olarak, iki işlem halinde toplam 90.000 TL şeklinde yaptım. Ancak İzmir Havalimanı’na vardığımda, Europcar görevlileri sistemlerinde adıma herhangi bir rezerv
Enuygun üzerinden 21 Nisan 2026 tarihinde Balıkesir Kocaseyit Havalimanı’ndan saat 10.10 kalkışlı, İstanbul aktarmalı ve... İstanbul’dan da saat 14.30’da Van’a devam eden aktarmalı bir bilet satın aldım. Bu bilet için toplam 11.451,98 TL ödedim ve biletler tek rezervasyon, tek bilet şeklinde düzenlendi
"Ücret iadesi sonunda Şikayetvar sayesinde gerçekleşti."
Enuygun üzerinden Özkaymak firmasına ait, 27 Mart tarihli saat 13.00 seferi... için 31G02AQFA numaralı otobüs biletini 1.200 TL ödeyerek kredi kartıyla s
Enuygun.com üzerinden 2 yetişkin 1 bebek için toplam 12.181 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Uçak firması uçuş günü...nü değiştirdiği için bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrasında hesabıma sadece 9.493 TL iade edildi, 2.688 TL’nin “servis ücreti” olduğu ve iade edilemeyeceği söyl
Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları ile 24.05.2026 tarihli İstanbul–Bakü uçuşum için iptal talebi oluşturdum ancak siste...m hata vererek işlemi tamamlamadı. Ekranda işlem tamamlanmadığı için biletimin hâlâ aktif olduğunu düşündüm ve bu nedenle yeni bir bilet almadım. Yaklaşık 10 gün boyunca biletim s
07.03.2026 tarihli Bangkok – İstanbul uçuşum için Etihad Airways’ten aldığım, PNR numarası 88D74W olan biletim iptal edi...ldi. Bu uçuş için Enuygun üzerinden aldığım 6076021328835 numaralı bilete ödediğim 27.016,24 TL tutarındaki ücretin iadesinin bir ay içinde yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. A
Enuygun üzerinden Efe Tur firmasından 2 Şubat 2026 tarihinde İstanbul–Kastamonu seferi için saat 13.00 kalkışlı otobüs b...ileti satın aldım. Seferden yaklaşık 2 saat önce, saat 11.03’te seferin iptal edildiğine dair SMS mesajı aldım. Bunun üzerine bileti Enuygun üzerinden iptal ettim ve mağdur olmamak

Enuygun üzerinden a Jet firmasına ait, PNR kodu 439fr7 olan uçak biletini satın aldım. 16’sında yaklaşık 4.900 TL ödeyer...ek aldığım bilette tarihi yanlış seçmişim, bileti 2 gün öne çekmek istedim. Uygun fiyatlı görünen bilete tıkladım, ben 22’si için almayı düşünürken seçilen tarihin aslında 24’ü old
Enuygun üzerinden 1480 TL ödeyerek Ankara – İstanbul tek yön uçak bileti satın aldım. Uçuşumu yalnızca bir gün öne çekme...k istediğim için Enuygun’un web sitesi üzerinden bileti iptal ettim. Amacım sadece tarihi değiştirmekti, ancak iptal öncesinde ya da sırasında hiçbir şekilde iptal cezası, kesinti
Bilet kestim. Biletimi bayram bir gün öncesine kestim, fakat biletim otobüs firmasından dolayı iptal edilmişti. O gün SM...S, arama ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve ondan sonra bilet bulamadım. Bir sürü maddi sıkıntı çektim ve geç saatlere kadar orada otobüs bekledim; bilgilendirme yapılmad
Enuygun üzerinden 23.02.2026 tarihinde yaptığım işlem için 2.641,95 TL tutarında iade sürecim bir türlü tamamlanmadı. İa...denin yapılacağını söylemelerine rağmen ücretim hala hesabıma yatmadı ve sistemde faturalarım da görünmüyor. İşlemime ait PNR kodum 6BD820. Hem iademin gecikmesi hem de faturaları
"İlginize. Teşekkürler"
25 Mayıs ve 29 Mayıs 2026 tarihlerinde Enuygun üzerinden Lüks Artvin Seyaha...t firmasına ait iki adet otobüs bileti satın aldım. Seferler daha sonra oto
Enuygun üzerinden İstanbul – Dubai – İstanbul arası 2 kişi için gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Biletlerimizden bir...i 1vwrwl, diğeri 1vwre3 PNR numaralı rezervasyonlardır. Toplamda yaklaşık 50.700 TL ödeme yaptım. Havayolu firmasının uçuşu iptal etmesi nedeniyle biletlerimiz de iptal edildi. İp
03.04.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden kar firmasından araç kiralama rezervasyonu yaptım ve aynı gün içerisinde, saa...t 15.00–16.00 aralığında iptal talebimi ilettim. İptal talebim zamanında yapılmasına rağmen Enuygun tarafından süreç derhal işleme alınmadı ve iptal işlemi günler sonra sistemsel o
Enuygun.com üzerinden 7 Mart 2026 tarihinde toplam 19.733 TL ödeyerek uçak bileti satın aldım. 7 Mayıs 2026 tarihli uçuş...um iptal oldu ancak uçuş iptaline rağmen bilet bedelimin tamamı tarafıma iade edilmedi. Enuygun müşteri hizmetleri, öncelikle benim 6.400 TL yatırmam gerektiğini, ardından kendi b
Enuygun üzerinden Yeni Diyarbakır firmasına ait 16 Haziran 2025 tarihli otobüs seferi için CI6D0EM kodlu rezervasyonla 2....000 TL tutarında bilet satın aldım. Cayma hakkım olduğu için bileti birkaç gün içinde iptal ettim. İptal sonrası müşteri temsilcisini aradığımda, ücret iadesinin bir hafta içinde
"Geri dönüş sağladığınız için teşekkürler"
2 Nisan tarihinde Enuygun üzerinden Lüks Yeşil Erciş firmasından 2 Nisan saat 12.45 Iğdır–Tarsus seferi için 1.500 TL tu...tarında bilet satın aldım. Seyahat öncesinde firma bileti iptal etti ve bu durum tarafıma telefonla bildirildi. Bilet iptal edilmesine rağmen Enuygun üzerinden yaptığım bu işlemle
Enuygun aracılığıyla AJet’ten yaklaşık 15 gün önce Ankara – Medine gidiş, Medine – Ankara dönüş olacak şekilde gidiş dön...üş bileti satın aldım. Uçuştan yine yaklaşık 15 gün önce olmamıza rağmen dün AJet’ten gelen SMS ile vf569 numaralı gidiş uçuşumun operasyonel sebeplerle iptal edildiğini, dönüş uçu