Dubai Aktarmalı Uçuşun İptali Ve Yarım İade Teklifi Üzerine Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Enuygun üzerinden 28 Şubat tarihli Bangkok – Dubai aktarmalı – İstanbul uçuşu için Air Arabia bileti satın aldım. Malum savaş durumu nedeniyle Dubai a...
06 Mayıs saat 04.30 seferi için Enuygun üzerinden Metro firmasına ait otobüs bileti aldım. Ancak sonradan öğrendim ki seferleri iptal olan bir bileti satmışlar. Sefer iptal olmasına rağmen bilet satışının devam ediyor olması nedeniyle mağdur oldum.
Hem Enuygun’un hem de Metro’nun çağrı merkezlerini aradım, hiçbir işlem yapamayacaklarını söylemekle yetindiler. Otogara gittim, tekrar aradım, kimse ilgilenmedi ve resmen ortada kaldım. Otogara gidiş geliş için taksi ücreti ödedim, sonuç alamayınca tekrar eve dönmek zorunda kaldım. Daha sonra yeni bir bilet almak zorunda kaldım ve yine taksiyle otogara gideceğim. Tüm bunlara ek olarak işe geç kaldığım için günlük yevmiyem de kesilecek.
Seferi iptal olduğu halde bileti satmaya devam ederek ve sonrasında hiçbir çözüm sunmayarak hem zamanımı hem paramı hem de iş gelirimi kaybetmeme neden oldular. Enuygun ve Metro’dan, bu yaşanan mağduriyet nedeniyle iş yerimde oluşan gelir kaybımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.

Enuygun üzerinden 28 Şubat tarihli Bangkok – Dubai aktarmalı – İstanbul uçuşu için Air Arabia bileti satın aldım. Malum savaş durumu nedeniyle Dubai a...

Enuygun üzerinden 25.11.2025 tarihli, İstanbul Havalimanı – İzmir Adnan Menderes Havalimanı 21:00 uçuşu için almış olduğum PNR: RD3SGU numaralı uçak biletimi iptal etmeye çalışmama rağmen, sistemsel sorunlar nedeniyle iptal edemedim. 25 Kasım günü saat 18:40 ile 19:00 arasında hem uygulama üzerinde...

Enuygun.com üzerinden ajet havayolu firmasına bir adet bilet satın aldım. Sistemden kaynaklanan hata yüzünden adımı eksik girmişler T.C. Kimlik numaram ve ad soyadım uyuşmamasına rağmen bana bilet satmışlar. Bu bir sistem açığıdır. Bende bu durumu fark edip aradım. Sabah saat 08.00'den beridir sürek...

Enuygun üzerinden almış olduğum uçak biletimi saat 14.00’ten beri iptal etmeye çalışıyorum. Sistem üzerinde işlem yaptığımda iptal edildiği görünüyor ancak biletim fiilen iptal olmuyor, işlem tamamlanmıyor. Uygulamanın/programın açıkça hatalı çalışması nedeniyle hem zaman kaybediyor hem de işlemimi ...

AJet üzerinden 26 Nisan 2026 tarihinde Ankara’dan Çukurova Havalimanı’na tek yön, ben ve iki çocuğum için toplam 5400 TL tutarında bilet satın aldım. Eşim memur olduğundan görev değişikliğiyle birlikte mesai saatleri değişti. Çocuklarımın ikisi de küçük olduğu için 17 gün boyunca tek başıma kalmakta...












Yorumlar