
Yanıltıcı Sigara Hasarı İddiası Ve 7.000 TL Ücretlendirme İadesi

30.01.2026 tarihinde Malatya AVM şubenizden Enterprise üzerinden bir araç kiraladım, 31.01.2026 akşamı da aracı iade ettim. Rezervasyon numaram 225741433827’dir. Aracı teslim alırken ekspertiz/telsim formu düzenlendi ve bu formu imzaladım, formda herhangi bir sigara yanığı kaydı bulunmuyordu. Aracı...
Enterprise Malatya Şubesinde Suçlu Olmadığım Kazadan Sonra Hesabım Haksız Kısıtlandı

Enterprise’ın Malatya Park şubesinden uzun süredir düzenli olarak araç kiralayan bir müşteriyim. 2025 yılının Şubat ayında yaptığım kiralama sonrasında, resmi trafik tutanaklarına göre tamamen karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası yaşadım. Kazaya ilişkin tüm resmi tutanaklar düzenlenmiş ve ...
Enterprise’ın Orantısız Tek Yön İade Ücreti

Malatya Enterprise şubesinden 12 Ocak tarihinde yaklaşık 6 günlük, gidiş‑dönüş olacak şekilde araç kiraladım. Aracın günlük kirası yaklaşık 2.000 TL idi ve toplamda yaklaşık 12.000 TL kira bedeli ödedim, ayrıca ceza vb. durumlar için de 5.000 TL civarında depozito alındı ve bu tutar da daha sonra ta...
Enterprise Kiralık Araç Tesliminde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ücret Kesintisi!

14 Ekim 2025 tarihinde saat 15.44’te Malatya Park AVM Enterprise bayisinden Peugeot 2008 marka aracı 3 günlüğüne kiraladım ve tarafımdan 7.000 TL provizyon alındı. Aracı teslim alırken, teslim sırasında 2 saat opsiyonum olduğu ve 2 saat geç iade edebileceğim belirtildi. 17 Ekim’de kiralamayı 4 gün d...
Kusurlu Araç Teslimi Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

11 Eylül’de Malatya Havalimanı’nda saat 23.00 sularında Enterprise’dan Hyundai Bayon marka araç kiraladım. Aracı teslim almaya gittiğimde ön camında çatlak olduğunu fark ettim ve durumu hemen yetkiliye bildirdim. Yetkili, ek ücret ödemem durumunda Peugeot 2008 marka aracı verebileceklerini söyledi. ...
Düğün Günü Araç Tesliminde Yaşanan Belirsizlik Ve İlgisizlik Mağduriyeti

20.08.2025 tarihinde oğlumun sünnet düğünü için Enterprise uygulaması üzerinden BMW X1 marka aracı kiraladım. Saat 12:00’de Malatya Park AVM şubesine aracı teslim almak için gittiğimde, aracın baskı arızası olduğu ve 14:00’te geleceği söylendi. Saat 14:00’te ise aracın yıkamada olduğu belirtildi. 14...
Rezervasyon İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Malatya Park AVM Enterprise şubesinden 9-10 Ağustos Cuma akşamı araç kiralamak için rezervasyon yaptım. İlk olarak, Cumartesi gece havalimanından Peugeot 2008 teslim edileceği söylendi ancak araç gelmedi. Pazar sabahı tekrar şubeye giderek bu kez Peugeot 3008 için saat 14:00’e rezervasyon oluşturuld...
Gece Yarısı Ek Ücret Talebiyle Mağdur Edildik

Malatya Havaalanı Enterprise Rent A Car şubesinden Ford Courier aracı MLXT 61-11671 plakalı olarak 8 Şubat gecesi saat 02:00'de teslim aldık. Aracı 2 günlük kiraladık. 10 Şubat öğleden sonra teslim edebileceğimiz söylendi. Ancak şu an gecenin saat 01:00'inde danışman M****** Bey arayıp 1 günlük ücre...
Enterprise Araç Tesliminde Yaşanan Sorunlar Ve Ek Ücret Talebi
Enterprise'dan 2 günlük araç kiralaması yaptım. Daha önce de kiralamalarım var aynı şirketten, esnaflıkları kurumsal oldukları için güvenilirlerdi, ta ki bugüne kadar. Yaptığım kiralamada şans eseri ilk defa bir işim çıktığı için aracı ben teslim edemedim. Ben de arkadaşımın teslim edeceğini, Malaty...
Enterprise Rent A Car Yüzünden Uçağımızı Kaçırdık
05.10'daki Malatya-Ankara-İstanbul uçağımıza yetişmek için kiralık aracımızı teslim etmeye havalimanına 03.00'da geldiğimizde Enterprise ofisinin 07.00'da açıldığını söylediler ve bize yardımcı olmadılar. Aracı otoparka bırakıp anahtarı güvenlik ya da başka bir görevliye teslim etmeyi önerdik ancak ...














