to read complaints and reviews, or file yours.Malatya Park AVM’deki Enterprise şubesinden 16–21 Ağustos tarihleri arasında Hyundai marka bir araç kiraladım. Aracı tes...lim alırken frenle ilgili bir problem olabileceğini belirttim ancak çalışanlar herhangi bir sıkıntı olmadığını söyledi ve sözleşmemizi imzalattılar. 17 Ağustos akşam saatlerinde A
"Teşekkürler"
Enterprise Malatya Malatya Park AVM şubesiyle yaşadığımız sorunlar artık tahammül edilemez bir hâl aldı. Bugüne kadar de...falarca araç kiralamamıza rağmen her seferinde mutlaka bir problem çıkarıldı ve yüksek ücretler ödememize rağmen mağdur edilen taraf hep biz olduk. Yaklaşık bir ay önce cenaze gün
"Genel merkez iletişime geçip mağduriyetimi giderdi"
Enterprise üzerinden Malatya Malatya Park AVM ofisinden 10 günlük araç kira...laması yaptım. Daha önce defalarca kez farklı firmalardan ve zaman zaman En
"Yanlış Anlaşılma sağ olun"
30.01.2026 tarihinde Malatya AVM şubenizden Enterprise üzerinden bir araç kiraladım, 31.01.2026 akşamı da aracı iade ett...im. Rezervasyon numaram 225741433827’dir. Aracı teslim alırken ekspertiz/telsim formu düzenlendi ve bu formu imzaladım, formda herhangi bir sigara yanığı kaydı bulunmuyordu. Aracı
Enterprise’ın Malatya Park şubesinden uzun süredir düzenli olarak araç kiralayan bir müşteriyim. 2025 yılının Şubat ayın...da yaptığım kiralama sonrasında, resmi trafik tutanaklarına göre tamamen karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası yaşadım. Kazaya ilişkin tüm resmi tutanaklar düzenlenmiş ve
Malatya Enterprise şubesinden 12 Ocak tarihinde yaklaşık 6 günlük, gidiş‑dönüş olacak şekilde araç kiraladım. Aracın gün...lük kirası yaklaşık 2.000 TL idi ve toplamda yaklaşık 12.000 TL kira bedeli ödedim, ayrıca ceza vb. durumlar için de 5.000 TL civarında depozito alındı ve bu tutar da daha sonra ta
14 Ekim 2025 tarihinde saat 15.44’te Malatya Park AVM Enterprise bayisinden Peugeot 2008 marka aracı 3 günlüğüne kiralad...ım ve tarafımdan 7.000 TL provizyon alındı. Aracı teslim alırken, teslim sırasında 2 saat opsiyonum olduğu ve 2 saat geç iade edebileceğim belirtildi. 17 Ekim’de kiralamayı 4 gün d
"Gökhan Ayvaz bey ve Şehriban hanıma teşekkür etmek istiyorum."
"Teşekkürler"
"Malatya Enterprise şubesine teşekkür ederiz sorunun çözüm noktasında ilgilendikleri için"
"Konu hakkında tarafıma dönüş yapıldığı için teşekkür ederim."
20.08.2025 tarihinde oğlumun sünnet düğünü için Enterprise uygulaması üzerinden BMW X1 marka aracı kiraladım. Saat 12:00...’de Malatya Park AVM şubesine aracı teslim almak için gittiğimde, aracın baskı arızası olduğu ve 14:00’te geleceği söylendi. Saat 14:00’te ise aracın yıkamada olduğu belirtildi. 14
"Uzun süren bir süreç olsa da netice alındı para iadesi yapıldı. Böyle basit bir olayın buralara kadar gelmesi kötü bir durum Şikayetvar'ın bu noktadaki etkisini gördüm ve sonuç beni memnun etti."
Malatya Park AVM Enterprise şubesinden 9-10 Ağustos Cuma akşamı araç kiralamak için rezervasyon yaptım. İlk olarak, Cuma...rtesi gece havalimanından Peugeot 2008 teslim edileceği söylendi ancak araç gelmedi. Pazar sabahı tekrar şubeye giderek bu kez Peugeot 3008 için saat 14:00’e rezervasyon oluşturuld
Malatya Havaalanı Enterprise Rent A Car şubesinden Ford Courier aracı MLXT 61-11671 plakalı olarak 8 Şubat gecesi saat 0...2:00'de teslim aldık. Aracı 2 günlük kiraladık. 10 Şubat öğleden sonra teslim edebileceğimiz söylendi. Ancak şu an gecenin saat 01:00'inde danışman M****** Bey arayıp 1 günlük ücre
Enterprise'dan 2 günlük araç kiralaması yaptım. Daha önce de kiralamalarım var aynı şirketten, esnaflıkları kurumsal old...ukları için güvenilirlerdi, ta ki bugüne kadar. Yaptığım kiralamada şans eseri ilk defa bir işim çıktığı için aracı ben teslim edemedim. Ben de arkadaşımın teslim edeceğini, Malaty
"Teşekkürler hemen arayıp sorunu çözdüler"
"Malatya Park ofisinde çalışan Bener Bey çözüm odaklı, yardımsever, işinin ehli yaklaşımıyla sorunumuzu tatlıya bağladık. Teşekkürler..."
"Mağduriyetimiz giderildiği için teşekkür ederiz..."
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkürler çözüm sağlandı"
05.10'daki Malatya-Ankara-İstanbul uçağımıza yetişmek için kiralık aracımızı teslim etmeye havalimanına 03.00'da geldiği...mizde Enterprise ofisinin 07.00'da açıldığını söylediler ve bize yardımcı olmadılar. Aracı otoparka bırakıp anahtarı güvenlik ya da başka bir görevliye teslim etmeyi önerdik ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7
