to read complaints and reviews, or file yours. 
Malatya Park AVM Enterprise şubesinden 9-10 Ağustos Cuma akşamı araç kiralamak için rezervasyon yaptım. İlk olarak, Cumartesi gece havalimanından Peugeot 2008 teslim edileceği söylendi ancak araç gelmedi. Pazar sabahı tekrar şubeye giderek bu kez Peugeot 3008 için saat 14:00’e rezervasyon oluşturuldu, ödeme (10.000 TL araç, 7.000 TL depozito) alındı ve işlem onaylandı. Ancak saat 14:00’te gittiğimde rezervasyonun iptal edildiğini öğrendim; bana hiçbir şekilde mail ya da telefon yoluyla bilgilendirme yapılmadı.
Ardından BMW X1 için 1 saat içinde teslim edileceği söylendi fakat bu araç da bakıma gittiği gerekçesiyle teslim edilmedi. Ayrıca başta aracı İstanbul’a bırakabileceğim söylenmişken, sonradan bu da reddedildi. Şube müdürü T*** ise bırakılabileceğini belirtmişti. İki gündür sürekli oyalandım, müşteri hizmetlerini (053******43) aradım ama “döneceğiz” denilip dönülmedi, şubedeki çalışanların da ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Adım: Ö*** F****
Yaklaşık iki gündür mağdur ediliyorum ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Ödediğim ücretlerin karşılığında bana taahhüt edilen aracı istiyorum. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini ve aracı teslim almayı talep ediyorum.
Yakın arkadaşımızda bizimki olmazsa onunki olsun diye kiraladı onu da iptal ettiler. Onun belgesini yüklüyorum
14 Ekim 2025 tarihinde saat 15.44’te Malatya Park AVM Enterprise bayisinden Peugeot 2008 marka aracı 3 günlüğüne kiraladım ve tarafımdan 7.000 TL provizyon alındı. Aracı teslim alırken, teslim sırasında 2 saat opsiyonum olduğu ve 2 saat geç iade edebileceğim belirtildi. 17 Ekim’de kiralamayı 4 gün d...
Enterprise'dan 2 günlük araç kiralaması yaptım. Daha önce de kiralamalarım var aynı şirketten, esnaflıkları kurumsal oldukları için güvenilirlerdi, ta ki bugüne kadar. Yaptığım kiralamada şans eseri ilk defa bir işim çıktığı için aracı ben teslim edemedim. Ben de arkadaşımın teslim edeceğini, Malaty...
03.08.2024'te araç kiralama hakkında bilgi almak ve neticesinde araç kiralamak için Enterprise isimli firmanın müşteri hizmetlerini aradım. Aracı kapıda teslim almak ve kapıdan teslim etme, istediğim model aracın hangi şubede olabileceği ve ilk defa araç kiraladığımı belirterek bu konular hakkında b...
20.08.2025 tarihinde oğlumun sünnet düğünü için Enterprise uygulaması üzerinden BMW X1 marka aracı kiraladım. Saat 12:00’de Malatya Park AVM şubesine aracı teslim almak için gittiğimde, aracın baskı arızası olduğu ve 14:00’te geleceği söylendi. Saat 14:00’te ise aracın yıkamada olduğu belirtildi. 14...
11 Eylül’de Malatya Havalimanı’nda saat 23.00 sularında Enterprise’dan Hyundai Bayon marka araç kiraladım. Aracı teslim almaya gittiğimde ön camında çatlak olduğunu fark ettim ve durumu hemen yetkiliye bildirdim. Yetkili, ek ücret ödemem durumunda Peugeot 2008 marka aracı verebileceklerini söyledi. ...
