Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcamaları İçin İade Ve Güvenlik Talebi

08.11.2025 tarihinde gece saat 04.17 ve 04.34’te Enpara kredi kartımdan Maya Mobile üzerinden sırasıyla 54,24 USD ve 62,99 USD tutarlarında iki ayrı a...

08.11.2025 tarihinde gece saat 04.17 ve 04.34’te Enpara kredi kartımdan Maya Mobile üzerinden sırasıyla 54,24 USD ve 62,99 USD tutarlarında iki ayrı a...

Enpara üzerinden çektiğim ihtiyaç kredimin ödemesini yapmak istiyorum. Ancak hükümlü olduğum ve vasi bulunduğu için kredi borcumu ödemekte zorlanıyorum. Enpara ile QNB Finansbank arasında henüz bir çalışma olmadığı için borcumu yatıramıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Defalarca Enpara ...

Vasisi olduğum kişinin kredi borcunu, banka olmadığı için ödeyemiyorum. Gerekli evrakları verdiğim halde ve her gün müşteri hizmetlerini aramama, kayıt açıp aciliyet belirtmeme rağmen hiçbir dönüş yapılmıyor. Nasıl bir bankaysa, muhatap olacak birini bulamıyoruz. Boşuna faiz ödüyoruz.

Enpara’daki mevduat hesabıma uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu geliyor, fakat kodu defalarca doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6 aydan fazladır devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle defalarca ...
Enpara kredi kartımda yapılandırma sonrası kalan borcun tamamını 1 Kasım’dan itibaren ödedim (kart/müşteri no: 0788). Toplamda 400.000 TL’lik ödememi hesap yoluyla gerçekleştirdim. Buna rağmen kartıma limit kısıtı getirildi ve kartım tamamen kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca görü...

Yaklaşık 3 aydır Enpara vadesiz hesabıma erişim sağlayamıyorum. Kartım kayboldu, mobil şifremi de unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak istedim ancak bir türlü sonuç alamadım. Defalarca Enpara'nın güvenlik e-posta adresine kartımın ve kimliğimin fotoğrafını göndermem istendi, fakat kartım kayb...

Yaklaşık 1 yıl önce Enpara.com üzerinden vadesiz hesap başvurusu yaptım. O günden bu yana yaklaşık 50 kez başvuru yapmama rağmen, her seferinde başvurum olumsuz değerlendirilip reddediliyor. Son başvurularımda yeni adres bilgilerimi girdim, ancak yine sonuç değişmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarc...

07.11.2025 tarihinde Enpara internet bankacılığı hesabıma giriş yapamadım ve hesabımın bloke edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir sebep belirtilmeden hesabımın kapatıldığı söylendi. Bu süreçte tarafıma yazılı bir bilgilendirme, e-posta veya SMS gönderilmedi. Hesabım...

7 Kasım 2025 tarihinde QNB Finansbank Edirne Keşan şubesinde Enpara.com vadesiz hesabıma 185.000 TL yatırmak istedim. Ancak veznedeki görevli, vezneden para yatırmama izin vermedi ve işlemi ATM’den yapmamı zorunlu tuttu. ATM'de ise açıkça “50.000 TL altı ATM, 50.000 TL üstü vezneden yatırabilirsiniz...

7 Kasım 2025 tarihinde saat 9 ile 10 arasında Kilis Cumhuriyet Caddesi’indeki Enpara ATM’sinde 4.800 TL yatırma işlemi sırasında param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturulduğu bilgisi verildi. Ancak şu ana kadar param hesabıma yatırılmadı. Daha önc...

Npara, banka limitini düşürüp eksilere çekti ve faiz ödememe neden oldu. Bilinçli olarak yapılan bu uygulamayla sürekli faiz ödememiz isteniyor. Ayrıca, asgari tutarı ödeyemeyeceğimizi bilerek buna göre bir yol haritası çiziliyor. Bu konuda gerçekten şikayetçiyim.

31 Ekim'den bu yana Enpara banka kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Çalıştığım özel sektör firması, maaşımı Enpara üzerinden yatırıyor ve kart çıkarmamı zorunlu tutuyor. Ancak başvurularım iki kez reddedildi. Hiçbir başvuru, müşteri veya referans numarası verilmedi. Bir başvurumu müşteri hizmetler...

07.11.2025 tarihinde saat 22:20’de Npara uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak hesap açtım. İlk müşteri hesabım olmasına rağmen, başvuru sürecinde kimse kredi kampanyasıyla ilgili bilgilendirme yapmadı. Hesabım açıldıktan sonra ise “hangi kurum üzerinden hesap açtınız” gibi sorularla karşılaştım ...

27 Ekim 2025 sabahı saat 09:45 civarında VakıfBank AŞTİ ATM’sinden Enpara hesabıma 4.800 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. Ekranda “Para ATM tarafından el konuldu, lütfen bankanız ile iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı çıktı. Hemen ardından Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ...

Enpara kredi kartımda yapılandırma yapmıştım ve 05.11.2025 tarihinde erken kapama işlemi gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleri, işlemin bir gün sonra sistemde görüneceğini ve borcumun biteceğini belirtti. Borcum tamamen bitmesine rağmen, kartımda hâlâ limit kısıtı bulunuyor. 40.000 TL kart limitim olm...
07.11.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Enpara birikimli tl vadesiz hesabımdan bir EFT işlemi gerçekleştirdim. EFT işlemi tamamlandıktan hemen sonra hesabım bloke edildi ve ardından hesabımın kapatıldığı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımın neden kapatıldığına dair bir bilgi v...
Enpara pos cihazımı (Beko X30TR) kullanırken, Enpara bankacılık lisansı alıp QNB’den ayrıldığından beri özellikle akşam saatlerinde ve çoğunlukla gün sonu işlemlerinde “ağ bağlantı hatası” alıyorum. Cihazım eski bir model değil ve hem sim kart hem de Wi-Fi bağlantısı olmasına rağmen aynı sorunu yaşı...

03.11.2025 tarihi saat 22:44 civarında QNB Finansbank Urla/İzmir şubesi ATM'sine 40.000 TL para yatırdım. Parayı saydığı sırada bir adet 200 TL’yi bana geri verdi. Sonrasında ekranda 37.000 TL görünce işlemi iptal edip paramı geri aldım. Saydığımda bana 37.000 TL para verildiğini teyit ettim. Ayrıca...
QNB Bankası Sigorta Şirketi’nden telefon bankacılığı aracılığıyla yaptırdığım hayat sigortasının iptalini 3 gün önce talep ettim. İptal başvurum kabul...

4 Kasım’dan 7 Kasım’a kadar Enpara çağrı merkeziyle para transferi ve hesap kapatma işlemlerim için defalarca iletişime geçtim. Telefon numaramı değiştirdiğim için hesabıma bloke konuldu ve hesabımdaki parayı çekip kapatmak istiyorum. Ancak bana sadece mail atmam gerektiği söyleniyor. Mail ile IBAN ...

Enpara.com Kredi Kartım bugün hesabımdan bilgim dışında 300 TL çekildiği için bloke oldu ve hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana e-posta yoluyla dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir e-posta almadım ve tarafıma geri dönü...