to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcunun Taksitlendirme İsteğinin Reddedilmesi
Enpara bireysel kredi kartımın borcunu bir süredir maddi durumum elvermediği için ödeyemiyorum ve kartım yaklaşık 10 gündür gecikmede görünmektedir. Gecikme mesajları gelmesine rağmen asgari tutarı bile ödeyemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak borcumu yapılandırmak istediğimi, taksitlendirme yapılması halinde düzenli şekilde ödeyebileceğimi ilettim. Ancak tarafıma borcunun yapılandırmaya uygun olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Enpara’dan, gecikmeye giren kredi kartı borcumun gelir durumuma uygun bir şekilde yeniden yapılandırılmasını ve taksitlendirilmesini, bu sayede borcumu düzenli olarak ödeyebilmem için bana makul bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 16/09/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
