to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabım Bloke Edildi, Açıklama Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum
15.09.2026 tarihinde saat 15:04 civarında Enpara’dan “hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur, gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesaj sonrasında Enpara hesabıma bloke konduğu için hesabımdaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Hesabımda para olmasına rağmen ödeme yapmam gereken yerlere para gönderemiyor, alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum ve günlük finansal ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerini aradım, bana mail yoluyla dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve blokenin sebebi veya ne kadar süreceği konusunda bilgilendirilmedim.
Herhangi bir gerekçe paylaşılmadan ve makul süre içinde dönüş yapılmadan hesabımın bu şekilde tamamen bloke edilmesini kabul etmiyorum. Hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını, hesabımı ve paramı normal şekilde kullanabilmeyi ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Çok çabuk dönüş yapıldı teşekkür ederim
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 16/09/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
