to read complaints and reviews, or file yours.
Enpara’ya yeni müşteri olarak vadesiz hesap açılışı ve banka kartı başvurusu sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyeti beli...rtmek istiyorum. 27 Nisan tarihinde Enpara’nın web sitesi üzerinden yeni müşteri başvurusunda bulundum, başvurum onaylandı ve imzalamam için sözleşme e-posta adresime gönderildi. A
01.05.2026 tarihinde Enpara mobil bankacılık üzerinden bireysel bankacılık hesabı açma işlemi yaptım. Tüm adımları tamam...ladıktan sonra, hesabımın açılması için beni telefonla arayacakları ve işlemin bu şekilde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir arama ya
Yıllardır müşterisi olduğum Enpara’da ek hesabımda yaşanan bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ek hesabımda borç b...ulunuyordu, ödemede kısa süreli bir gecikme oldu ancak borcumu tamamen kapatmama rağmen ek hesabım kullanıma açılmadı. Daha önce de gecikme yaşamama rağmen ödemeyi yaptıktan sonra
Enpara’da kullandığım vadesiz hesabım üzerinden tarafıma kredi kartı verileceği ve hesabın eksi bakiyeye düşerek kullanı...labileceği söylenmesine rağmen yaklaşık 3 aydır bu sözler yerine getirilmemektedir. Ne kredi kartım gönderildi ne de vadesiz hesabımı eksi bakiyeye düşürerek kullanabiliyorum. Bu
"Hızlı dönüş oldu teşekkürler"
Enpara üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında benden hayat sigort...ası primi kesildi. 08.05.2026 tarihinde yapılan bu işlem sonucunda hesabımd
Enpara Encard kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kart limitimi yükseltmek ...için 2025 yılının Eylül ayından bu yana mobil uygulama üzerinden birçok kez başvuru yaptım ancak her seferinde sistem tarafından otomatik olarak olumsuz SMS gönderildi. Mevcut limi
Enpara’da bulunan mevduat hesabım bugün hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Şahsi hesabımdaki faaliyet...ler güvenli değilmiş. Şahsımın yaklaşım hesabıma haftada 2.000.0000 TL işlem hacmi olan bir firma sahibiyim. Tarafıma SMS, e-posta ya da telefon yoluyla herhangi bir açıklama yapıl
Mastercard özellikli 5269*****9950 Enpara kartımdan, 4 sefer yurt dışından şifresiz dolar harcaması çekildi. İşlemin ban...a ait olmadığını, şüpheli işlem olduğunu özellikle bankaya belirtmeme rağmen mastercard ile anlaşmasından dolayı 'Provizyonda Gözüken İşlemi' iptal etmediler. Yani kısaca kesin dol
Yaklaşık 1 yıldır Enpara üzerinden bireysel vadesiz hesap açmaya çalışıyorum. Fakat her başvurumda herhangi bir teknik h...ata almama rağmen sistem, yalnızca “bankamıza uygun değilsiniz” şeklinde bir uyarı gösteriyor ve başvurum reddediliyor. Bu süreçte defalarca denememe rağmen her seferinde aynı yanı
Enpara’dan kullandığım 36 ay vadeli ihtiyaç kredimin ödeme günü değişikliği talebim, müşteri hizmetlerini defalarca aram...ama rağmen “sistemsel” gerekçelerle reddediliyor. Her ay taksitimi ödüyorum ancak son ödeme tarihi ile maaş/ödemelerimin tarihi uyuşmadığı için gecikme görünüyor ve bu durum Findek
"Teşekkürler ederim"
Enpara kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Kartıma ait borcum yapılandırmaya düşmüştü ve yaklaşık 10 gün önce ...yapılandırma kapsamındaki toplam 11.000 TL borcumu tamamen ödedim. Buna rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda limit kısıtlaması olduğu, iler
Ay başından bu yana Enpara bankası olduğunu iddia eden kişiler tarafından her gün, günde iki üç kez cep telefonu numaral...arından aranıyorum. Aramalar normal cep hattı üzerinden yapıldığı için, güvenlik gerekçesiyle bu hatta herhangi bir kişisel bilgi veremeyeceğimi, beni resmi bir hat üzerinden ararl
Yıllardır Enpara ve Enpara şirketim müşterisiyim, tüm bankacılık işlemlerimi buradan yürütüyorum. Yüksek tutarlı kredi k...artı vermelerine ve bankayla uzun süredir çalışmama rağmen, yaklaşık 2–3 yıldır belli aralıklarla yaptığım şirketim yazarkasa pos başvurularım her seferinde sistem tarafından gerek
Ocak ayında Sahibinden uygulaması üzerinden bir ürün satışı yapacaktım. Bu süreçte kendini DHL olarak tanıtan kişiler ba...na mail yoluyla ulaştı ve kargo ücreti, gümrük ücreti gibi çeşitli bahanelerle benden para talep ettiler. Maille gönderilen IBAN, Enpara bankasına ait olup hesap sahibi adı F**** B
Yaklaşık 10 gün önce Enpara üzerinden yurtdışına 5.100 USD tutarında fatura ödemesi yapmak için para transferi talimatı ...vermek istedim, ancak ödeme emrini hiç veremedim. Sistem, işlemi gerçekleştirebilmem için EK-2A belgesini doldurmamı istedi ve bu belgenin düzeltilmesi gerektiği gerekçesiyle işlem
"Müşteri hizmetlerinden Pınar hanıma çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
30.04.2026 tarihinde Enpara tarafından bilgilendirme amacıyla arandım. Telefonda kredi kartım için yapılandırma faiz ora...nlarının değiştiği, bu oranla yeniden yapılandırma isteyip istemediğim soruldu. Ben herhangi bir değişiklik istemediğimi, kartımın mevcut haliyle kalmasını tercih ettiğimi açıkça b
Enpara’da ek para limitimi artırmak için 06.05.2026 tarihinde 25.000 TL tutarında ek para başvurusunda bulundum, ancak b...aşvurum herhangi bir mantıklı gerekçe sunulmadan olumsuz sonuçlanıyor. Hiçbir bankaya 1 kuruş borcum yok, kredi notum ve kredi limitlerim üst seviyede, aylık maaşım talep ettiğim t
Enpara kredi kartı borcumu yapılandırdım ve tüm taksitleri eksiksiz ödeyerek 07.05.2026 tarihinde borcumu tamamen kapatt...ım. Yapılandırma öncesinde süreç boyunca kartın kullanıma kapalı olacağı, borcun tamamen bitmesiyle birlikte ise kartın tekrar kullanıma açılacağı bilgisi tarafıma açıkça iletildi.
Enpara üzerinden ASKİ Ankara su faturam için tanımlı olan otomatik ödeme talimatım, kredi kartı limitim yeterli olmasına... rağmen gerçekleşmedi. Bunu bir ay sonra gelen yeni faturamda önceki dönemin borcunu görünce fark ettim ve bu nedenle faturama gecikme faizi yansıtıldı. Konuyla ilgili Enpara ile
Enpara’da kullandığım Artı Para limitimin borcunu fazlasıyla ödememe rağmen yaklaşık 10 gündür tekrar kullanamıyorum. Bu...na rağmen hesabımdan kredi ve faiz tahsilatı yapılmaya devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, somut bir açıklama veya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
