to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Hesabıma Açıklamasız Bloke Kondu, Acil Nakit İhtiyacımı Karşılayamıyorum
Enpara hesabımda 2 gündür 4.000 TL tutarında bloke görünüyor ve bloke nedeniyle paramı kullanamıyorum. Hesaba girdiğimde sadece “bloke var” ifadesi yer alıyor, bunun dışında hiçbir açıklama veya bilgilendirme yapılmıyor.
Şu an Kosova’dayım ve yurt dışında olduğum için telefonla sağlıklı iletişim kuramıyorum. Bu nedenle Enpara’ya e-posta ile ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri numaram 2072 ile bitmektedir.
Yurt dışında olmama rağmen parama bloke konulması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve acil nakit ihtiyacımı karşılayamıyorum. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden konulan bu blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve neden bloke konduğuna dair tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Enpara vadesiz hesabımda bulunan 4.000 TL’ye bloke uygulanmıştı. 00.55’te SMS ile blokemin kaldırıldığına dair bilgi mesajı gelmesine rağmen, hesabımdaki 4.000 TL hâlâ kullanılabilir hale getirilmedi ve aktif edilmedi.
Konuyla ilgili herhangi bir geri dönüş de alamadım. Hem blokeye dair net bir gerekçe hem de “bloke kaldırıldı” mesajına rağmen parama neden hâlâ erişemediğime dair bir açıklama yapılmıyor.
Blokenin gerçekten kaldırılarak 4.000 TL tutarındaki paramın derhal kullanılabilir hale getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Hedabimdako ücretin başka banka hesabıma atılmasını istiyorum. Mağduriyet yasıyorum
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 10/12/2025 tarihinde kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
TR91001430000000002426**** Aktif Bank hesabıma 4000 TL olan blokeli tutarın iadesini talep ediyorum. Yurt dışında olduğum için mağdur durumun da. 4000 TL bakiyemi istiyorum. Ne zaman bloke kalkacak
Hala gelişme yok
Yurt dışındayım ve mağdur oluyorum. Paramı kullanamıyorum.
Dönüş bekliyorum.
00.55 de SMS le blokenin kaldırıldığı mesajı aldım ama hesabımda ki 4000 TL hala aktif edilmedi.
00.55 de SMS le blokenin kaldırıldığı mesajı aldım ama hesabımda ki 4000 TL hala aktif deği
