to read complaints and reviews, or file yours.Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Bloke Edildi, Mağdur Oldum
Enpara’da bulunan hesabım dün akşam hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda yaklaşık 20.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu blokaj nedeniyle paramı kullanamıyor, temel ödemelerimi bile yapamıyorum.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca beklemem gerektiği, ne zaman sonuçlanacağı konusunda ise hiçbir süre verilemeyeceği söylendi. Herhangi bir net bilgi paylaşılmaması ve sürecin tamamen belirsiz bırakılması beni daha da mağdur ediyor.
Bugün ödemem gereken kiram var ve hesabımda param olmasına rağmen bu blokaj yüzünden ödeme yapamıyorum. Bu nedenle gereksiz yere ciddi şekilde zor durumda kaldım. Hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını, tarafıma net ve yazılı bir gerekçe sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Bekliyorum lütfen kira ödeyeceğim
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 08/12/2025 tarihinde e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
