Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Yurt Dışı Para Transferimde Harf Hatası Bahanesiyle Paramı İade Etmiyorlar

ID:33335734

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurt Dışı Para Transferimde Harf Hatası Bahanesiyle Paramı İade Etmiyorlar

Murat

Enpara

14 Ağustos 2025 03:06

668

Murat'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler. Geç de olsa firma elinden geleni yaptı.”

Enpara yani QNB bankası yurt dışından gelen parama el koydu. Para kendilerinde olmasına rağmen bir harf hatasını bahane ederek parayı hesabıma aktarmıyorlar. Karşı bankayla irtibata geçtik düzeltme bekliyoruz diyorlar fakat bankaya ne bir mail ne bir talep ulaşmış. Müşteri hizmetleri felaket uygulamadan mesajlaşıyorlar her mesajda müşteri temsilcisi değişiyor. Aynı konuyu 20 tane farklı temsilciye açıklamak zorunda kalıyorsunuz. Hepsi de robot gibi talebiniz isleme alindi bilgi verilecek diyor 6 Ağustosta beri ne bana parayı gönderiyorlar ne de gönderici bankaya iade ediyorlar! QNB ve Enpara pişmanlıktır.

Enpara

14 Ağustos 2025 08:58 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

18 Ağustos 2025 12:05

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 18/08/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Murat

18 Ağustos 2025 12:21

Teşekkürler. Geç de olsa firma elinden geleni yaptı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Dan Akbank'a Hatalı EFT Yapma Sonucu Paranın İade Edilmemesi

Mehmet

Enpara

04 Ağustos 2023 16:08

1.823

Enpara dan bir harfi yanlış girip para transferi gerçekleştirdim. Para karşı tarafa yatmadı ve Enpara'yı aradık para iletildi dedi. Sonra iptal talebi oluşturduk karşı bankanın onaylaması gerekiyor dediler. Karşı bankayı (Akbank) aradık hiçbir şekilde böyle bir işlem yok dediler. Bu şekilde topu bir...

Habersiz Hesap Boşaltma: Müşteri Rızası Olmadan Yapılan Ödeme

Adem

Enpara

25 Şubat 2025 18:31

973

QNB Finansbank'tan çektiğim 20.000 TL ihtiyaç kredisinin ödemesini geciktirdiğim için firma, Enpara Bank'taki hesabımdan kendi kafalarına göre ödeme yapmış. Aradım, ben mail ile dönüş yapacağım dediler. Öncesinde QNB Finansbank müşteri temsilcisi beni aramış, açamadım, geri yazılı sohbet üzerinden k...

Habersiz Hesap Boşaltma: Müşteri Rızası Olmadan Yapılan Ödeme

Yıldırım sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Enpara Parama El Koydu

Yıldırım

Enpara

23 Ağustos 2024 15:13

1.599

"Şikayet var a şikayetimden dakikalar sonra sorun giderildi param iade edildi. Teşekkürler..."

Enpara ATM İşleminde Yaşanan Sorun Ve Gecikme

Alper

Enpara

02 Ağustos 2024 19:39

1.719

QNB Finansbank Enpara ATM'sinden yatırdığım para ne hesabıma geçirildi ne de iade edildi. Banka kayıt açıldı, incelenecek dendi, 72 saattir param iade edilmiyor. Hafta sonunu bahane edip 2 gün daha vermeyecekler. Bu banka yüzünden KMH çekip faturalarımı ödüyorum, KMH faizi benden alınıyor. Bu banka ...

1 Yorum

İzinsiz Olarak Hesaptan Kart Borcu İçin Para Çekilmesi

Şeyma

Enpara

05 Temmuz 2025 01:55

1.789

QNB 21 günlük kart gecikmesinden dolayı enparadaki paramı otomatik talimatım olmadığı halde izinsiz kart borcuma çekmiş. Aynı banka adı altında çalışmanız benim paramı başka bir bankaya benden izinsiz otomatik talimat adı altında göndermezsiniz... Benim paramı korumak zorundasınız... Aynı banka altı...