to read complaints and reviews, or file yours.Enpara'da Vergi Ödemesi İşlem Hatası
Enpara müşterisi olarak uzun süredir bankanızın sunduğu kolaylıklardan faydalanıyordum. Ancak dünden beri kendi hesabımdaki paramı kullanarak vergi ödemesi yapamıyorum. Hem Enpara mobil uygulaması üzerinden vergi ödemeleri menüsünden, hem de Dijital Vergi Dairesi ekranı üzerinden denediğimde işlem “İşlem yapılamadı” uyarısıyla başarısız oluyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir teknik çözüm sunulmadı ve bunun banka kredi politikası ile ilgili olduğu söylendi. Vergi ödemesi gibi zorunlu ve yasal bir ödemede, kendi hesabımdaki parayı kullanmama bu şekilde engel olunması hem mağduriyet yaratıyor hem de açıklaması tatmin edici olmayan bir durum oluşturuyor.
Kendi paramla vergi borcumu ödeyebilmek, bu kısıtlamanın gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesi ve sorunun acilen çözülmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Çok kez görüştük, kredi ve banka politikası deniliyor sonuca varamıyoruz. Faiz işliyor ticareten zor durumda kaldım.
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 31/08/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
